فتحت حسابات توفير مختلفة وواجهت العديد من المشكلات. أولاً ، أخبرني أحد ممثلي خدمة العملاء عبر الهاتف في البداية أن الإيداعات ستكون متاحة في غضون 2-3 أيام عمل ؛ هذا غير صحيح ، والذي اكتشفته بعد فوات الأوان ؛ بالنسبة للشهر الأول (أو نحو ذلك) ، يتم الاحتفاظ بالودائع الواردة التي بدأت على موقع Comenity لمدة 10 أيام عمل. ثانيًا ، لقد قمت بإعداد حسابات التوفير الجديدة الخاصة بي لسداد الفواتير وأكدت مع الطرف الثالث أنه يمكنهم الخصم من حسابات التوفير ؛ حتى الآن ، نجحت معاملة واحدة فقط من بين 4 معاملات ، وتم الإبلاغ عن الثلاثة الأخرى من قبل الطرف الثالث لأن المعاملة لم تتم ، وقال البائعون إن Comenity لديها نوع من الحظر. أخطط للاختبار لمعرفة ما إذا كان بإمكاني بدء التحويل من حسابي المرتبط من حساب Comenity الخاص بي ؛ لدي شك تسلل في أن لدي مشكلة. كما ذكر "تيم" أعلاه في 15/5/2019 ، يبدو أنه من السهل تحويل الأموال ، ولكن الأمر أكثر صعوبة سحب الأموال ، وهي بالضبط المشكلات التي كنت أواجهها في الأسابيع الأربعة الأولى التي أملك فيها الحساب افتح. أنا بالتأكيد لست سعيدًا / عميل راضٍ.
على الرغم من أن أسعار الفائدة مرتفعة للغاية ، إذا كنت تحتاج إلى وصول منتظم إلى أموالك ، فإنني سأفكر مليًا. ربما تقوم بإيداع الأموال التي لا تخطط للوصول إليها في Comenity ، مع الاحتفاظ بحساباتك الأخرى ، ستكون هذه خطتي للمضي قدمًا.
