مراجعة وفورات سالم فايف المباشر eOne: 0.40٪ APY Rate (على الصعيد الوطني)

سالم فايف لديه 100 دولار من ملكي ولن يعيدوها.
حاولت فتح حساب توفير عالي العائد للإعلان عن نسبة 1.25٪ في أوائل ديسمبر 2012. تم إحباط المحاولة الأولى لأنهم لم يعطوني رقم حساب لي لتمويلها (بما يقرب من 200 ألف) من حسابي في فانجارد. قالوا لي إنني بحاجة إلى فتح حساب جاري معهم لتمويل الحساب ؛ أخبرتهم بتخطي كل شيء وحذف معلوماتي.
بعد بضعة أيام ، خطر لي أنه كان عليّ أن أحاول فتح الحساب وتمويله من خلال حسابي الجاري في USAA. لذا مررت بعملية التسجيل بأكملها مرة أخرى ، لكن هذه المرة تمكنت من تمويلها عبر تحويلات ACH مع USAA. حاولت تمويل الحساب بـ 100 دولار. ثم قمت بطباعة استمارة التوقيع ووقعت عليها وأرسلتها بالبريد. ثم تحققت من معاملات اختبار ACH عبر الإنترنت. كان هذا يوم الجمعة 7 ديسمبر.

في يوم السبت التالي تلقيت رسالة بريد صوتي من مورين تقول إنها من سالم فايف وتطلب مني معاودة الاتصال. لم يكن الرقم هو نفس الرقم الموجود على موقع الويب الذي استخدمته لتقديم طلب للحصول على الحساب.
في يوم الاثنين التالي عدت إلى المكالمة. تم الانتهاء من معاملات ACH الاختبارية ، لذلك كنت في حيرة من أمري ؛ ماذا لو كان هناك شيء خطأ؟ عندما تحدثت إلى الشخص طلبت مني التحقق من معلومات حسابي في USAA. أخبرتها أنه لا توجد طريقة لإعطاء هذه المعلومات لأنه لم يكن لدي أي فكرة مع من كنت أتحدث. ثم أخبرتني أنه لا توجد طريقة يمكنها من خلالها منحني الحساب. أخبرتها أن هذا أمر جيد بالنسبة لي وأنه علاوة على ذلك ، فهذه هي بالضبط الطريقة التي يصطاد بها المحتالون للحصول على معلومات شخصية لانتحال هويات أشخاص آخرين. قلت أيضًا إنني سأبلغ مكتب التحقيقات الفيدرالي برقم هاتفها واسمها ، ثم أغلقت المكالمة.
لقد شعرت بالانزعاج في هذه المرحلة ، لذلك أخذت نفسًا عميقًا للاسترخاء وأخذ لحظة للتأكد من أنني لم أكن أبالغ في رد الفعل. خطر ببالي أنني يجب أن أتصل بسالم فايف لأخبرهم أن شخصًا ما يتصل بي ، مدعيًا أنه من بنكهم ، لذلك اتصلت بالرقم من موقع الويب 800-850-5000. أجابت امرأة تدعى مورين. DOH!
لقد أكدت أنه هو نفس الشخص ، ثم أرادت مني أن أقدم لها معلوماتي في USAA مرة أخرى. رفضت مرة أخرى ، لأنني كنت منزعجًا ولأنها كانت عملية رديئة كانوا يمرون بها. كانت لديهم المعلومات! لقد فعلوا المعاملات! ثم يتصلون بي من رقم أجنبي ويطلبون مني إعطاء معلومات الحساب من بنك آخر؟ لا أعتقد أنني أريد أن أوقف مسافة 200 ألف هناك!
أخبرتني مورين بعد ذلك أنني لن أتمكن من فتح الحساب دون إعطائها المعلومات. بخير. لقد رأيت ما يكفي لتخطي السعر الرائع. كنت قد فتحت قبل بضعة أشهر فقط حسابًا في TIAA-CREF بنفس المعدل ولم أواجه أي مشاكل. قبل أن أقوم بإنهاء المكالمة ، تأكدت من أنها فهمت أنني كنت أحاول منحهم المال. قالت إنها فعلت. كان ذلك يوم الاثنين ، 10 كانون الأول (ديسمبر) 2012
اعتقدت أنني انتهيت من ذلك وبدأت في البحث عن مكان آخر لوضع المال فيه. في التاسع عشر من كانون الأول (ديسمبر) ، كنت أقوم بمراجعة حسابي في USAA ولاحظت تحويلاً في 10 ديسمبر مقابل 100 دولار. اضطررت إلى الاتصال بـ USAA للتحقق من أن التحويل كان إلى سالم فايف لأن التحويل لوحظ بشكل مختلف عن تحويلات اختبار ACH. وأكدوا بعد مزيد من البحث في الأمر أنه سالم خمسة.
لم أتلق أي شيء في البريد ، ولا رسائل بريد إلكتروني ولا اتصال هاتفي منذ أن تم إخباري بأنه سيتم رفض حسابي. اتصلت بسالم فايف للإشارة إلى المشكلة وطلبت منهم إعادة الأموال. عرضوا إرسال شيك ، لكنني طلبت منهم إعادته بالطريقة التي حصلوا عليها لأنني سأسافر خلال العطلات. قالوا أنه سيتم القيام بذلك واعتذروا عن الإزعاج. بخير.
بعد يومين ، 21 ديسمبر ، كانت الأموال لا تزال مفقودة ، لذلك اتصلت مرة أخرى. أخبروني هذه المرة أن الحساب مفتوح ، لكن لا يمكنهم إعطائي رقم الحساب عبر الهاتف. لم يخبرني أحد بذلك إذا كان الحساب مفتوحًا. لقد قلت أن أحصل على الأموال إلى حسابي بحلول يوم الاثنين أو سأقوم بإثارة المتاعب لهم. بعد ذلك بقليل تلقيت بريدًا صوتيًا من مارتن في سالم فايف. وأوضح أنه تم تصعيد الأمر. بالطبع يبدأ في طلب ssn ثم اسم والدته قبل الزواج ، الأمر الذي يثير استيائي حقًا لأنني لست عميلاً لهم.
لا ينبغي أن يقبلوا هذا المال إذا رفضوا الحساب. إذا تم قبول الأموال عندما قرروا رفض الحساب ، فيجب عليهم إعادتها على الفور. الآن يخبرني مارتن أنني بحاجة إلى كتابة خطاب لهم لإغلاق الحساب ثم الحصول على أموالي ، لكنه لا يستطيع إعطائي رقم الحساب عبر الهاتف. قررت أن أكتب هذا الاستعراض بدلا من ذلك.