Anthony Nguyen, zakladatel HustlerMoneyBlog.com, má vášeň pro hledání nejlepších nabídek, bankovních akcí, nabídek kreditních karet, vrácení peněz, bodů a mil a všeho mezi tím. Kontakt Anthony pro média/reklamu.
Nepoužívejte BrioDirect. Šel jsem ze země za prací a nikdy mi nezřídili účet, abych mohl převádět peníze. Zavolal jsem a první muž mi nepomohl. Řekl, že „řekne lidem BrioDirect“. Nevolal jsem BrioDirect? Ženy, se kterými jsem mluvil, byly úžasné a odemkly účet, abych se mohl přihlásit z cizí země a převádět peníze z Japonska. Poté na účet převedu značnou částku v hotovosti a v den, kdy měla být uvolněna, aplikace znovu potřebuje, abych zavolal na číslo zákaznického servisu, ale samozřejmě jsou zavřené. NEPOUŽÍVEJTE BRIODIRECT. Sterling Bank je podvod. Drží vám peníze a nemají zákaznický servis. Americká vláda musí sundat Sterling Bank.
To, co jsem zažil za posledních 24 hodin, je v podstatě přesně to, co MattR popsal. Toto je zjevně podvod, a když jsem vyjádřil znepokojení nad prozrazením ještě VÍCE osobních údajů osobě zákaznického servisu (po volal, aby zjistil, co se stalo s účtem, který jsem údajně otevřel, ale neměl přístup), byl agresivní a hrubý, což právě potvrdilo to. Ne, jak by fungoval legitimní podnik. Jak hrozný zážitek. Je zneklidňující, že je pro tyto operace tak snadné získat hodnocení „A“ a „4 hvězdičky“ a uvést spotřebitele v omyl bez následků. Můžeme na to dostat Elizabeth Warren?
Je mi do pláče. Kvůli 4hvězdičkovému hodnocení jsem vložil své celoživotní úspory do abrió Direct. Potřebuji své peníze
zavřít při vázaném nákupu domu a já nemohu získat peníze. Sakra!!! Řekli, že k odeslání šeku mohou použít pouze běžnou americkou poštovní službu. Musel jsem čekat 10 pracovních dní, než mi mohli znovu vystavit šek. Vyžadovali, abych použil jejich stop platební formulář, nechal si to notářsky ověřit a já jsem strávil 49 dolarů za odeslání přes noc přes UPS. Zavolal jsem a potvrdil, že formulář byl doručen v 10:30 EST do jejich kanceláře, a celý den jsem se snažil přimět je, aby šek znovu vystavili a poslali ho přes noc FedEx s požadovaným podpisem. Supervizor řekl, že musí eskalovat žádost přes noc na „manažery“. Žádná odpověď do konce dne. Nyní je sobota a Mondsy jsou prázdniny... .. Teď musím počkat do úterý!!! Mám chuť letět do NY, abych získal své peníze. BrioDirect usnadňuje získání vašich peněz, ale zpoždění při získávání vašich peněz mezitím nadále používá moje peníze k vydělávání peníze pro banku a ušetřete peníze odložením opětovného vystavení šeku, který měl být zaslán FEDEXOVÝ PŘEHLED PODPIS POŽADOVANÉ!!! Vyžádejte si to po nich, pokud se jim rozhodnete dát své peníze. Extrémně neprofesionální.
Vypadá to, že Kathryn Matthews zažila něco velmi podobného, co my. Varovný příběh o tom, co se zdá být nezákonným bankovním podvodem národní banky Brio/Sterling při shromažďování litanie velmi citlivé osobní/soukromé informace od lidí na základě falešného předpokladu, že nový spořicí účet byl otevřeno.
Poté ale zákazníci zjistí, že banka po nich ani nechce, aby financovali účet, mohli účet používat nebo udržovat nebo, jako v našem případě, k účtu kdykoli přistupovat online! Pak se falešný „účet“ vytratí, protože je nefinancovaný, což brání jakémukoli přijetí propagační úrokové sazby, která přijde!
Zdá se, že podvod je trik, jak získat velmi citlivé informace od členů veřejnosti, kteří jsou podvedeni a v důsledku toho prozradí dostatek informací, které by umožnily krádež identity o třetinu večírky.
V našem případě chtěl Brio/Sterling soukromé přístupové kódy k jiným bankovním účtům a také nespočet osobních údajů pod záminkou odpovědí na deset osobních bezpečnostních otázek (to bylo poskytnuto pod falešným příslibem, že mi to umožní online přístup k mému zablokovanému účtu), navíc ke všem standardním informacím o osobní identitě uvedených v původním online aplikace.
Cítím se extrémně porušován a nadále si dělám starosti, kam a komu už byly tyto informace předány. Proč není nad touto bankou dohled nad ochranou veřejnosti?
Přeji vám, Kathryn a dalším dotčeným spotřebitelům pochybení Brio/Sterling, bezpečné a zajištěné řešení, pokud je to vůbec možné.
Nakonec se podařilo účet nastavit. Web nefungoval dobře a musel jsem zavolat. Provedli 2 převody na účet a poté jej zamkli. Nejprve řekli, že potřebují můj průkaz, což trvalo dlouhé telefonáty, než to zjistili. Poté byl stále zamčený. Nyní říkají, že potřebují výpis z mé druhé banky. Tuto banku bych nedoporučoval.
Považuji se za pronásledovatele sazeb a otevřel jsem si několik spořicích účtů s vysokým výnosem online. Otevření účtu u Brio Direct však bylo nejproblematičtější ze všech online účtů, které jsem kdy otevřel. Poté, co systém prošel řadou otázek a zadal své osobní údaje (což je normální), systém nemohl najít moji banku, ani když jsem ji zadal do tlačítka Hledat. Rozhodl jsem se tedy zavolat zákaznický servis a mohu s konečnou platností říci, že tato banka nemá nejlepší zákaznický servis. Při každé příležitosti jsem čekal online více než 10 minut. První zástupce zákaznického servisu. nebyl vůbec nápomocný, zdálo se, že neměl tušení. Druhá CSR byla trochu užitečná. Protože mi nepomáhali lidé, rozhodl jsem se spustit aplikaci znovu a tentokrát jsem použil jinou banku a prošlo to. Dalším krokem byl proces registrace do Sterling Bank a já jsem právě převedl požadované minimum, protože jsem opatrný. Proces této banky byl nejnudnější, s jakým jsem se kdy na online spořicím účtu setkal!
Otevřel jsem účet Briodirect - žádné problémy. Převedl jsem peníze ze 3 dalších účtů - žádný problém. Briodirect připisuje úroky pouze každé 3 měsíce, ale úrok se zvyšuje každý den - to může být pro některé lidi problém.
Aktualizace Brio Direct (20. 9. 19) - 5. den bez označení uzavření účtu a převodu finančních prostředků. 3 telefonní hovory dnes (více než 5 hodin) a stále čekání na zjištění problému s ACH. Problém zjevně nebyl v oddělení ACH, ale někdo nedokončil všechny kroky k jeho odeslání do ACH, takže bylo „v limbu“. Můj poslední zástupce zákaznických služeb říká, že bude postupovat a ujistit se, že je o něj postaráno.
Kvůli dobrým recenzím a vysokému zájmu jsem si otevřel účet Brio Direct. Velká chyba! Otevřel jsem to převodem z mé banky Chase. Nastavil jsem své online přihlášení. Po spoustě hledání a hraní na svém účtu jsem zjistil, že musím znovu nastavit své bankovní údaje. Hotovo a zkusil jsem provést další převody. Měsíc jsem si psal zprávy, volal a čekal, až ověřovací kód převodu povolí další převody. Nikdy se nestalo. Údajně jsem nebyl jediný, kdo měl problémy. To tedy znamenalo, že moje „online banka“ po mě požadovala zaslání šeku.
Zavolal jsem tedy, abych účet uzavřel. Zkusili jsme ještě jednou, aby mi kód umožnil online převody. Pořád nefunguje. Právě teď stále čekám (3. den) na to, aby mi převedli peníze (doufejme).
Tento web používá cookies, aby zlepšil váš zážitek při procházení webu. Z nich jsou cookies, které jsou kategorizovány podle potřeby, uloženy ve vašem prohlížeči, protože jsou nezbytné pro fungování základních funkcí webových stránek. Používáme také soubory cookie třetích stran, které nám pomáhají analyzovat a porozumět tomu, jak tento web používáte. Tyto soubory cookie budou ve vašem prohlížeči uloženy pouze s vaším souhlasem. Máte také možnost se z těchto cookies odhlásit. Odhlášení z používání některých z těchto souborů cookie však může mít vliv na vaše procházení.
Jakékoli soubory cookie, které nemusí být pro fungování webové stránky zvlášť nutné a jsou používány konkrétně k tomu shromažďovat osobní údaje uživatelů prostřednictvím analytiky, reklam a jiného vloženého obsahu se označují jako nepotřebné soubory cookie. Před spuštěním těchto souborů cookie na vašem webu je povinné získat souhlas uživatele.
