Hvis du har læst dette websted, ved du det sikkert Bank of america kan ikke lide mig særlig meget. Tja, så ved du ikke, hvad jeg har lavet til Sprint.
Inden vi går i detaljer, her er min familieplan med Sprint PCS (jeg har en separat SERO -plan): omkring $ 50 om måneden med afgifter på fem linjer i 900 minutter med gratis 19.00 og weekender, gratis sms'er, gratis Vision og fem nye telefoner hvert andet år. Jeg fik alle freebies, fordi når de ændrer noget i din plan, kan du annullere uden at betale gebyrer for tidlig afslutning. De ville ikke have mig til at annullere og tilbød mig alle freebies-tilføjelser.
** mor og søster har ikke brug for mange minutter, så de ringer kun til andre sprinttelefoner (gratis minutter), efter kl. 19 og i weekenden (begge gratis).
Planen er oprindeligt til $ 90 for to linjer, men vi tilføjede yderligere tre linjer til mine to søstre og mor for $ 10 hver. Med skatter, sandsynligvis omkring $ 130 hver måned.
Du undrer dig nok.. WTF? Hvordan fik du det ned til $ 50 om måneden?
Nå, min bror fik virksomhedsrabatten til 25% rabat. Så ringede jeg og tævede for at få yderligere 5% rabat for loyalitetsrabat. Det gør vi alle fem slip opkald hver måned for at få yderligere $ 50 rabat hver måned. Regningen er omkring $ 50 hver måned, jeg tror dig ikke.
Hver 18. måned kvalificerer hver person i min familieplan til $ 150 kredit til en ny telefon (selvfølgelig ved jeg det, før jeg ringer til dem). Her er hvordan samtalen forløb for cirka to uger siden:
Jeg ringer *2
CSR: Sprint PCS, hvordan kan jeg hjælpe dig?
Mig: Jeg vil gerne overføre direkte til Retention, fordi jeg vil annullere telefonlinjen.
CSR: Ikke et problem, et øjeblik.
Ny CSR: Hej sir, jeg forstår, at du vil annullere. Er der noget vi kan gøre for dig?
Mig: Nå, min kontrakt slutter om cirka to måneder, og T-Mobile tilbyder mig gratis en helt ny Razr-telefon med en 1-årig kontrakt. Jeg har været en loyal kunde i et år nu, men medmindre du kan gøre noget, vil jeg snart annullere min plan.
CSR: Tja, faktisk skal du tilmelde dig T-Mobile i to år..blah bla blah..den service er ikke god..blah blah ...
Mig: Jamen, kan jeg få en gratis Razr -telefon, hvis jeg fornyer med jer?
CSR: Lad mig tjekke, undskyld sir, du kvalificerer dig til $ 150 kredit, hvis du underskriver en ny 2 -årig kontrakt..men da Razr er $ 280, skal du betale de ekstra $ 130.
Mig: Hvad med Samsung A640?
CSR: ja, den ene er gratis. Jeg vil også inkludere gratis levering.
Mig: Og ingen aktiveringsgebyrer?
CSR: Bare fordi du er en fremragende kunde, vil jeg også gøre det for dig.
Mig: Jeg er ikke sikker... vil gerne have Razr..tjenesten er op om to måneder.. Jeg tror bare jeg går med ...
CSR: Hvad med dette, vi kan give dig en ny $ 90 rabat til Razr.
Mig: Faktisk har jeg ikke noget imod Samsung A640. Men jeg vil gerne få 18.00 gratis eller en kredit på $ 50 mod den næste regning.
CSR: beklager, jeg kan ikke gøre det.
Mig: Okay... jeg tror jeg venter yderligere to måneder med at blive medlem af T-Mobile..god bb ……
CSR: (pludselig afbrydelse) godt sir, fortæl dig hvad, jeg giver dig også $ 50 -kredit på den næste regning.
Mig: med den gratis telefon, ingen aktiveringsgebyrer, gratis levering?
CSR: ja.
Mig: Log mig på.
