BrioDirect High Yield Savings Review: 0,40% APY (landesweit)

Verwenden Sie BrioDirect nicht. Ich habe das Land verlassen, um zu arbeiten, und sie haben mein Konto nie eingerichtet, damit ich Geld überweisen konnte. Ich rief an und der erste Mann war nicht hilfreich. Er sagte, er würde es "den BrioDirect-Leuten erzählen". Habe ich BrioDirect nicht angerufen? Die Frauen, mit denen ich gesprochen habe, waren großartig und haben das Konto freigeschaltet, damit ich mich aus einem fremden Land einloggen und Geld aus Japan überweisen konnte. Dann überweise ich eine beträchtliche Summe Bargeld auf das Konto, und an dem Tag, an dem es hätte verrechnet werden sollen, muss die App mich erneut auf die Kundendienstnummer rufen, aber natürlich ist sie geschlossen. BRIODIRECT NICHT VERWENDEN. Sterling Bank ist ein Betrug. Sie halten Sie Geld und haben keinen guten Kundenservice. Die US-Regierung muss die Sterling Bank stürzen.

Was ich in den letzten 24 Stunden erlebt habe, ist im Wesentlichen genau das, was MattR beschrieben hat. Dies ist eindeutig ein Betrug, und als ich Bedenken äußerte, noch MEHR persönliche Daten an den Kundendienstmitarbeiter weiterzugeben (nachdem rief an, um herauszufinden, was mit dem Konto passiert war, das ich angeblich geöffnet hatte, aber nicht darauf zugreifen konnte), er war aggressiv und unhöflich, was nur bestätigte es. Nicht, wie ein legitimes Unternehmen funktionieren würde. Was für eine schreckliche Erfahrung. Es ist ärgerlich, dass es für diese Vorgänge so einfach ist, die Bewertungen „A“ und „4 Sterne“ zu erhalten und die Verbraucher ohne Konsequenzen in die Irre zu führen. Können wir Elizabeth Warren dazu bringen?

Ich bin in Tränen. Ich habe meine Ersparnisse wegen der 4-Sterne-Bewertung in abrió Direct gesteckt. Ich brauche mein Geld, um
kurz vor dem Treuhandkauf des Hauses und ich kann kein Geld bekommen. Ack!!! Sie sagten, sie könnten den Scheck nur mit dem regulären US-Postdienst versenden. Ich musste 10 Werktage warten, bevor sie mir einen Scheck erneut ausstellen konnten. Sie verlangten, dass ich ihr Zahlungsstopp-Formular verwende, es notariell beglaubigen lasse, und ich habe 49 US-Dollar ausgegeben, um es über Nacht per UPS zu versenden. Ich rief an und bestätigte, dass das Formular um 10:30 Uhr EST in ihrem Büro zugestellt wurde, und versuchte den ganzen Tag, sie dazu zu bringen, den Scheck erneut auszustellen und ihn über Nacht mit der erforderlichen Unterschrift an FedEx zu senden. Der Vorgesetzte sagte, er müsse die Anfrage über Nacht an „Manager“ eskalieren. Keine Antwort bis zum Ende des Tages. Es ist jetzt Samstag und Mondsy ist ein Feiertag…..ich muss jetzt bis Dienstag warten!!! Ich möchte nach NY fliegen, um mein Geld zu bekommen. BrioDirect macht es einfach, Ihr Geld zu bekommen, aber es verzögert sich, Ihr Geld zu bekommen, während sie mein Geld weiterhin verwenden, um zu verdienen Geld für die Bank und sparen Sie Geld, indem Sie die Neuausstellung des Schecks verzögern, der hätte gesendet werden sollen FEDEX OVERNIGHT SIGNATURE ERFORDERLICH!!! Fordern Sie dies von ihnen, wenn Sie sich dafür entscheiden, ihnen Ihr Geld zu geben. Extrem unprofessionell.

Sieht so aus, als hätte Kathryn Matthews etwas sehr Ähnliches erlebt wie wir. Eine warnende Geschichte über scheinbar illegalen Bankbetrug durch die Brio/Sterling National Bank bei der Sammlung einer Litanei von sehr sensible, persönliche/private Informationen von Personen unter der falschen Prämisse, dass ein neues Sparkonto angelegt wurde geöffnet.

Doch dann stellen die Kunden fest, dass die Bank nicht einmal möchte, dass sie das Konto aufladen, das Konto nutzen oder führen können oder, wie in unserem Fall, jemals online auf das Konto zugreifen! Dann wird das gefälschte „Konto“ ausgestempelt, weil es nicht gedeckt ist, wodurch jeder Erhalt des Werbezinssatzes verhindert wird!

Der Betrug scheint ein Trick zu sein, um sehr sensible Informationen von Mitgliedern der Öffentlichkeit zu erhalten, die getäuscht werden und dadurch genügend Informationen preisgeben, die einen Identitätsdiebstahl durch Dritte ermöglichen würden Parteien.

In unserem Fall wollten Brio/Sterling die privaten Passcodes für andere Bankkonten sowie unzählige persönliche Informationen in Form von Antworten auf zehn persönliche Sicherheitsfragen (dies war unter dem falschen Versprechen, dass mir dadurch der Online-Zugriff auf mein gesperrtes Konto gewährt wurde), zusätzlich zu allen standardmäßigen persönlichen Identitätsinformationen, die im ersten Online-Programm angegeben wurden Anwendung.

Ich fühle mich extrem verletzt und mache mir weiterhin Sorgen, wo und an wen diese Informationen bereits übermittelt wurden. Warum gibt es keine Aufsicht über diese Bank, um die Öffentlichkeit zu schützen?

Ich wünsche Ihnen, Kathryn, und anderen betroffenen Verbrauchern des Fehlverhaltens von Brio/Sterling, wenn möglich, eine sichere Lösung.

Konnte das Konto schließlich einrichten. Die Website funktionierte nicht gut und ich musste anrufen. 2 Überweisungen auf das Konto gemacht und dann gesperrt. Zuerst sagten sie, sie brauchten meinen Ausweis, was lange Telefonate erforderte, um es herauszufinden. Danach war es noch verschlossen. Jetzt sagen sie, sie brauchen eine Erklärung von meiner anderen Bank. Ich würde diese Bank nicht empfehlen.

Ich betrachte mich als Zinsjäger und habe ein paar hochverzinsliche Online-Sparkonten eröffnet. Die Eröffnung eines Kontos bei Brio Direct war jedoch das problematischste aller Online-Konten, die ich je eröffnet habe. Nachdem ich eine Reihe von Fragen durchgegangen und meine persönlichen Daten angegeben hatte (was normal ist), konnte das System meine Bank nicht finden, selbst nachdem ich sie in die Suchschaltfläche eingegeben hatte. Also beschloss ich, den Kundenservice anzurufen, und ich kann schlüssig sagen, dass diese Bank nicht den besten Kundenservice hat. Ich habe jedes Mal mehr als 10 Minuten online gewartet. Der erste Kundendienstmitarbeiter. war überhaupt nicht hilfreich, er schien keine Ahnung zu haben. Der zweite CSR war ein wenig hilfreich. Da mir nicht von Menschen geholfen wurde, beschloss ich, die Anwendung neu zu starten und diesmal habe ich eine andere Bank benutzt und es ging durch. Der nächste Schritt war der Registrierungsprozess bei der Sterling Bank und ich habe nur das erforderliche Minimum überwiesen, da ich vorsichtig bin. Der Prozess dieser Bank war der mühsamste, mit dem ich je auf einem Online-Sparkonto zu tun hatte!

Ich habe ein Briodirect-Konto eröffnet – keine Probleme. Ich habe Geld von 3 anderen Konten überwiesen – kein Problem. Briodirect schreibt Zinsen nur alle 3 Monate gut, aber die Zinsen werden täglich aufgezinst – das könnte für manche ein Problem sein.

Brio Direct Update (20.09.19) – Tag 5 ohne Hinweis auf Kontoschließung und Geldtransfer. Heute 3 Anrufe (über 5 Stunden) und immer noch warten, um herauszufinden, was das ACH-Problem ist. Anscheinend lag das Problem nicht bei der ACH-Abteilung, aber jemand hat nicht alle Schritte ausgeführt, um es an ACH zu senden, also war es "in der Schwebe". Mein letzter Kundendienstmitarbeiter sagt, dass er das durchziehen und sicherstellen wird, dass sich darum gekümmert wird.

Aufgrund der guten Bewertungen und des großen Interesses habe ich ein Brio Direct Konto eröffnet. Großer Fehler! Habe es mit einer Überweisung von meiner Chase Bank geöffnet. Habe mein Online-Login eingerichtet. Nach langem Suchen und Spielen mit meiner Kontoseite stellte ich fest, dass ich meine Bankdaten neu einrichten musste. Habe das erledigt und versucht, weitere Überweisungen zu tätigen. Einen Monat lang habe ich Nachrichten gesendet, angerufen und auf den Bestätigungscode für die Überweisung gewartet, um weitere Überweisungen zu ermöglichen. Nie passiert. Angeblich war ich nicht der einzige, der Probleme hatte. Das bedeutete, dass meine „Online-Bank“ von mir verlangte, einen Scheck zu senden.
Also rief ich an, um das Konto zu schließen. Wir haben noch einmal versucht, den Code zu verwenden, um mir Online-Überweisungen zu ermöglichen. Funktioniert immer noch nicht. Im Moment warte ich noch (Tag 3) darauf, dass sie mein Geld (hoffentlich) zurück überweisen.

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