Hacer operaciones bancarias puede ser muy difícil, especialmente durante la época de una pandemia. Sin embargo, todavía hay muchas opciones para elegir para satisfacer sus necesidades bancarias.
A continuación, se muestran algunas formas en las que puede realizar operaciones bancarias sin tener que ir a una sucursal. Leer para aprender más.
Tabla de contenido
- 1 Explore las opciones en línea
- 2 Coger el teléfono
- 3 Banco de forma segura en una sucursal
- 4 Línea de fondo
Explore las opciones en línea
Hoy en día, la banca se puede realizar con solo hacer clic en el botón mediante sitios web o aplicaciones bancarias. Con estas opciones en línea, puede hacer lo siguiente:
Depositar cheques. Con el depósito de cheques móvil, puede tomar una fotografía del cheque en papel que tiene y enviarla en línea, a través de la aplicación o a través del sitio web seguro de su banco.
Pagar facturas. Con pago de facturas en línea, puede iniciar sesión en la página web de su banco e ingresar el nombre del destinatario y su información de contacto. Su banco se encarga del resto mediante una transferencia electrónica de fondos o el envío de un cheque en papel.
Solicite una cuenta. Abriendo un nuevo comprobación o ahorros la cuenta puede ser tan fácil como ir al sitio web de un banco y enviar una solicitud en línea. Para solicitarlo, tenga a mano su licencia de conducir y su número de Seguro Social para probar su identidad.
Firmar documentos. Algunas instituciones utilizan servicios digitales como DocuSign para preparar documentos, incluidos los trámites de préstamos y apertura de cuentas. Se le pueden enviar por correo electrónico de forma segura y puede firmarlos electrónicamente haciendo clic en las indicaciones resaltadas.
Solicite asistencia con el pago. Algunos bancos permiten a los clientes solicitar arreglos en línea, lo que incluye retrasar las fechas de vencimiento de las facturas, reducir temporalmente los pagos mensuales o solicitar exenciones de tarifas.
Coger el teléfono
Otra opción es llamar al número de atención al cliente del banco. Puede usarlo para hablar con una persona real sobre preguntas o problemas de la cuenta que pueda tener.
Por ejemplo, algunos bancos han anunciado que los clientes pueden llamar y solicitar la exención de los cargos por fondos insuficientes, cargos por sobregiro y cargos por servicios mensuales.
Si se enfrenta a tarifas elevadas, puede ser mejor simplemente cambiarse a un banco más económico. Las instituciones que solo operan en línea, por ejemplo, tienden a tener tarifas de servicio mensuales bajas o nulas, y algunas ofrecen números de servicio al cliente gratuitos con personal las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Banco de forma segura en una sucursal
Si aún necesita visitar una sucursal bancaria, aquí hay algunas formas de protegerse y mantenerse a salvo.
Consígalo en el calendario. Es una buena idea llamar con anticipación y programar una cita en su sucursal local, para que no tenga que quedarse sentado esperando y asegurarse de tener un espacio. Esto ayuda a gestionar los requisitos de ocupación y distanciamiento social.
Llamar con anticipación también puede ayudar al banco a asegurarse de que tenga un miembro del personal disponible que pueda ayudarlo con una transacción o solicitud especializada, dice.
Considere los servicios de drive-up. Algunos bancos tienen carriles para autos en los que los clientes pueden recibir los mismos servicios que se ofrecen dentro de una sucursal, como como hacer depósitos y retiros en efectivo y obtener giros postales, todo a una distancia segura de otras personas. También puede retirar efectivo de un cajero automático en el lugar sin la necesidad de interactuar con un cajero.
Traiga su equipo de protección. Dado que tocará pantallas, manijas de puertas y otras superficies públicas, considere llevar desinfectante para manos o usar guantes. Si necesita ingresar a un vestíbulo, es posible que también se le pida que use una máscara para la protección de todos.
Acepta los cambios. Steve Turner, publicista de Chesterfield, Missouri, dice que visita su sucursal local varias veces al mes para realizar depósitos comerciales. “Hay letreros en el piso que muestran dónde deben pararse las personas para mantener la distancia”, dice. Turner también ha notado que hay menos charlas triviales con los cajeros, y explica que es porque todos llevan una máscara. Él cree que estos cambios se mantendrán por un tiempo. “Al principio era extraño, pero ahora parece una nueva normalidad”, dice.
Línea de fondo
Siempre hay formas de realizar operaciones bancarias sin tener que ir a una sucursal. Hay opciones en línea y aún puede recibir ayuda del servicio de atención al cliente del banco por teléfono.
Para obtener más información sobre la banca, consulte más guías bancarias aquí mismo en HMB!
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