Kui olete seda veebisaiti lugenud, siis ilmselt teate seda Ameerika Pank ei meeldi mulle väga. Noh, siis sa ei tea, mida ma olen Sprintiga teinud.
Enne üksikasjadesse laskumist on siin minu pereplaan Sprint PCS -iga (mul on eraldi SERO plaan): umbes 50 dollarit kuus koos maksudega viiel real 900 minuti jooksul, tasuta kella 19.00 ja nädalavahetustel, tasuta tekstsõnumid, tasuta nägemine ja viis uut telefoni iga kahe aasta tagant. Sain kõik tasuta pakkumised, sest kui need teie plaanis midagi muudavad, saate selle tühistada ilma ennetähtaegse lõpetamise tasu maksmata. Nad ei tahtnud, et ma tühistaksin, ja pakkusid mulle kõiki tasuta lisandmooduleid.
** ema ja õde ei vaja palju minuteid, nii et nad helistavad ainult teistele sprinditelefonidele (tasuta minutid), pärast kella 19 ja nädalavahetustel (mõlemad tasuta).
Plaan on algselt 90 dollarit kahe rea eest, kuid lisasime veel kolm rida minu kahele õele ja emale 10 dollari eest. Maksudega ilmselt umbes 130 dollarit kuus.
Ilmselt mõtlete.. WTF? Kuidas saite selle 50 dollarini kuus?
Mu vend sai ettevõttele 25% allahindlust. Siis ma helistasin ja lits, et saada veel 5% soodustust püsikliendisoodustuse eest. Me kõik viisime kõnedest loobuda iga kuu, et saada iga kuu veel 50 dollarit allahindlust. Arve on iga kuu umbes 50 dollarit, ma ei arva.
Iga 18 kuu tagant on igal minu perepaketis oleval inimesel õigus saada 150 dollarit krediiti uuele telefonile (muidugi tean seda enne, kui neile helistan). Siin on, kuidas vestlus umbes kaks nädalat tagasi käis:
Valin *2
CSR: Sprint PCS, kuidas ma saan teid aidata?
Mina: Tahaksin otse Retentioni üle minna, kuna tahan telefoniliini katkestada.
CSR: Pole probleemi, üks hetk.
Uus CSR: Tere härra, ma saan aru, et soovite tühistada. Kas saame midagi teie heaks teha?
Mina: Noh, mu leping lõpeb umbes kahe kuu pärast ja T-Mobile pakub mulle 1-aastase lepinguga täiesti uut Razri telefoni. Olen olnud lojaalne klient juba aastaid, kuid kui te ei saa midagi teha, tahan oma plaani peagi tühistada.
CSR: Noh, tegelikult peate T-Mobile'iga kaheks aastaks registreeruma... bla bla bla... teenus pole hea... bla bla ...
Mina: Noh, kas ma saan tasuta Razri telefoni, kui ma teiega uuendan?
CSR: Lubage mul kontrollida, vabandust, härra, teil on õigus saada 150 dollari krediiti, kui allkirjastate uue kaheaastase lepingu... aga kuna Razr on 280 dollarit, peate maksma täiendavad 130 dollarit.
Mina: Aga Samsung A640?
CSR: jah, see on tasuta. Lisan ka tasuta kohaletoimetamise.
Mina: Ja aktiveerimistasusid pole?
CSR: Lihtsalt sellepärast, et olete suurepärane klient, teen seda ka teie jaoks.
Mina: Ma pole kindel... ma tahan Razrit... minu teenus on kahe kuu pärast valmis.. Ma arvan, et lähen lihtsalt kaasa…
CSR: Kuidas oleks, siis saame teile Razri jaoks anda veel 90 dollarit allahindlust.
Mina: Tegelikult pole mul Samsung A640 vastu midagi. Aga ma tahaksin saada kella 18.00 tasuta või 50 dollari krediiti järgmisele arvele.
CSR: kahjuks ei saa ma seda teha.
Mina: Okei... ma ootan vist veel kaks kuud, et T-Mobilega liituda... hea bb ……
CSR: (äkiline katkestus) Noh, härra, ütlen teile, ma annan teile 50 dollari krediiti ka järgmisel arvel.
Mina: tasuta telefoniga, ilma aktiveerimistasudeta, tasuta kohaletoimetamisega?
CSR: jah.
Mina: Pane mind kirja.
