Anthony Nguyen, fondateur de HustlerMoneyBlog.com, a pour passion de trouver les meilleures offres, les promotions bancaires, les offres de cartes de crédit, les remises en argent, les points et les miles, et tout le reste. Contact Antoine pour les médias/la publicité.
Sachez que Salem Five Direct a une limite quotidienne de transfert de 5 000 $ et une limite mensuelle de 20 000 $. Pour le transfert, la limite est de 25 000 $ par jour et par mois.
Salem Five a 100 $ de la mienne et ils ne la rendront pas.
J'ai essayé d'ouvrir un compte d'épargne à haut rendement pour obtenir les 1,25% annoncés début décembre 2012. La première tentative a été avortée car ils ne voulaient pas me donner de numéro de compte pour que je puisse le financer (avec près de 200k) à partir de mon compte Vanguard. Ils m'ont dit que j'avais besoin d'ouvrir un compte courant avec eux pour approvisionner le compte; Je leur ai dit de sauter le tout et de supprimer mes informations.
Quelques jours plus tard, il m'est venu à l'esprit que j'aurais dû essayer d'ouvrir le compte et de le financer avec mon compte courant USAA. J'ai donc repris tout le processus d'inscription, mais cette fois, j'ai pu le financer via des transferts ACH avec l'USAA. J'ai essayé de financer le compte avec 100 $. J'ai ensuite imprimé le formulaire de signature, les ai signés et l'ai posté. J'ai ensuite vérifié les transactions de test ACH en ligne. C'était le vendredi 7 décembre.
Le samedi suivant, j'ai reçu un message vocal d'une Maureen disant qu'elle était de Salem Five et me demandant de rappeler. Le numéro n'était pas le même sur le site Web que j'avais utilisé pour demander le compte.
Le lundi suivant, j'ai rappelé. Les transactions ACH de test étaient terminées, j'étais donc en quelque sorte perplexe; quoi, si quelque chose n'allait pas? Lorsque j'ai parlé à la personne, elle m'a demandé de vérifier les informations de mon compte USAA. Je l'ai informée qu'il n'y avait aucune chance que je donne cette information parce que je n'avais aucune idée à qui je parlais. Elle m'a alors dit qu'il n'y avait aucun moyen qu'elle puisse m'accorder le compte. Je lui ai dit que cela me convenait et qu'en outre, c'est exactement ainsi que les escrocs tentent d'obtenir des informations personnelles pour assumer l'identité d'autres personnes. J'ai aussi dit que j'allais signaler son numéro de téléphone et son nom au FBI, puis j'ai raccroché.
J'étais ennuyé à ce stade, alors j'ai pris une profonde inspiration pour me détendre et prendre un moment pour m'assurer que je ne réagissais pas trop. Il m'est venu à l'esprit que je devrais appeler Salem Five pour leur dire que quelqu'un m'appelle, prétendant être de leur banque, alors j'ai appelé le numéro du site Web 800-850-5000. Une femme nommée Maureen a répondu. DOH !
J'ai confirmé qu'il s'agissait de la même personne, puis elle a voulu que je lui donne à nouveau mes informations USAA. J'ai refusé à nouveau, parce que j'étais ennuyé et parce que c'était un processus moche qu'ils me faisaient subir. Ils avaient l'information! Ils ont fait les transactions! Ensuite, ils m'appellent d'un numéro étranger et me demandent de donner des informations de compte d'une autre banque? Je ne pense pas que je veux garer 200 km là-bas!
Maureen m'a alors dit que je ne serais pas en mesure d'ouvrir le compte sans lui donner l'information. Bien. J'en avais vu assez pour sauter le super tarif. J'avais ouvert quelques mois plus tôt un compte chez TIAA-CREF avec le même taux et je n'ai eu aucun problème. Avant de raccrocher, j'ai vérifié qu'elle comprenait que j'essayais de LEUR DONNER de l'argent. Elle a dit qu'elle l'a fait. C'était le lundi 10 décembre 2012
J'ai pensé que j'en avais fini avec ça et j'ai commencé à chercher un autre endroit pour mettre l'argent. Le 19 décembre, j'examinais mon compte USAA et j'ai remarqué un transfert le 10 décembre pour 100 $. J'ai dû appeler l'USAA pour vérifier que le transfert était à Salem Five car le transfert était noté différemment des transferts de test ACH. Ils ont confirmé après avoir approfondi la question qu'il s'agissait de Salem Five.
Je n'avais rien reçu par la poste, ni e-mail, ni contact téléphonique depuis qu'on m'avait dit que mon compte serait refusé. J'ai appelé Salem Five pour signaler le problème et leur ai demandé de me rendre l'argent. Ils ont proposé d'envoyer un chèque, mais j'ai demandé qu'ils le rendent comme ils l'avaient reçu, car je voyagerais pendant les vacances. Ils ont dit que ce serait fait et se sont excusés pour la gêne occasionnée. Bien.
Deux jours plus tard, le 21 décembre, les fonds manquaient toujours, alors j'ai rappelé. Cette fois, ils me disent que le compte est ouvert, mais ils ne peuvent pas me donner le numéro de compte par téléphone. J'ai rétorqué si le compte est ouvert, personne ne me l'a dit. J'ai dit de mettre l'argent sur mon compte d'ici lundi ou je vais leur causer des problèmes. Un peu plus tard, je reçois un message vocal de Martin à Salem Five. Il a expliqué que le problème a été aggravé. Bien sûr, il commence à demander le ssn puis le nom de jeune fille de la mère, ce qui m'énerve vraiment parce que je ne suis pas un de leurs clients.
Ils n'auraient pas dû accepter cet argent s'ils avaient refusé le compte. Si l'argent avait été accepté lorsqu'ils ont décidé de refuser le compte, ils auraient dû le restituer immédiatement. Maintenant, Martin me dit que je dois leur écrire une lettre pour fermer le compte et récupérer mon argent, mais il ne peut pas me donner le numéro de compte par téléphone. J'ai décidé d'écrire cette critique à la place.
Je ne pense pas que le taux soit fixe en fait. Je ne sais pas dans quel délai cela change, mais j'ai confirmé auprès de la banque qu'il ne s'agit pas d'un taux fixe au-delà du premier mois.
Ce site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience lorsque vous naviguez sur le site Web. Parmi ceux-ci, les cookies classés comme nécessaires sont stockés sur votre navigateur car ils sont essentiels au fonctionnement des fonctionnalités de base du site Web. Nous utilisons également des cookies tiers qui nous aident à analyser et à comprendre comment vous utilisez ce site Web. Ces cookies ne seront stockés dans votre navigateur qu'avec votre consentement. Vous avez également la possibilité de désactiver ces cookies. Mais la désactivation de certains de ces cookies peut affecter votre expérience de navigation.
Tous les cookies qui peuvent ne pas être particulièrement nécessaires au fonctionnement du site Web et sont utilisés spécifiquement pour collecter les données personnelles des utilisateurs via des analyses, des publicités, d'autres contenus intégrés sont appelés cookies non nécessaires. Il est obligatoire d'obtenir le consentement de l'utilisateur avant d'exécuter ces cookies sur votre site Web.
