Si vous avez lu ce site Web, vous savez probablement que Banque d'Amérique ne m'aime pas beaucoup. Eh bien, alors vous ne savez pas ce que j'ai fait pour Sprint.
Avant d'entrer dans les détails, voici mon plan familial avec Sprint PCS (j'ai un Régime SERO): environ 50 $ par mois avec taxes sur cinq lignes pendant 900 minutes avec 19 h et week-end gratuits, SMS gratuits, Vision gratuite et cinq nouveaux téléphones tous les 2 ans. J'ai eu tous les cadeaux car chaque fois qu'ils changent quelque chose sur votre plan, vous pouvez annuler sans payer les frais de résiliation anticipée. Ils ne voulaient pas que j'annule et m'ont offert tous les add-ons gratuits.
** maman et sœur n'ont pas besoin de beaucoup de minutes, elles n'appellent donc que vers d'autres téléphones de sprint (minutes gratuites), après 19h et le week-end (tous deux gratuits).
Le forfait était à l'origine de 90 $ pour deux lignes, mais nous avons ajouté trois lignes supplémentaires pour mes deux sœurs et ma mère pour 10 $ chacune. Avec les taxes, probablement environ 130 $ par mois.
Vous vous demandez probablement.. WTF? Comment l'avez-vous descendu à 50 $ par mois?
Eh bien, mon frère a eu 25 % de réduction pour l'entreprise. Ensuite, j'ai appelé et j'ai eu une autre réduction de 5% sur la réduction de fidélité. Nous le faisons tous les cinq abandonner les appels chaque mois pour obtenir un autre rabais de 50 $ chaque mois. La facture est d'environ 50 $ par mois, je ne plaisante pas.
Tous les 18 mois, chaque personne de mon forfait familial a droit à un crédit de 150 $ pour un nouveau téléphone (bien sûr, je le sais avant de les appeler). Voici comment s'est déroulée la conversation il y a environ deux semaines :
Moi composant *2
RSE: Sprint PCS, en quoi puis-je vous aider ?
Moi: Je souhaite passer directement à Rétention car je souhaite annuler la ligne téléphonique.
CSR: Pas de problème, un instant.
Nouveau CSR: Bonjour monsieur, je comprends que vous souhaitiez annuler. Y a-t-il quelque chose que nous pouvons faire pour vous ?
Moi: Eh bien, mon contrat se termine dans environ deux mois, et T-Mobile m'offre un tout nouveau téléphone Razr gratuitement avec un contrat d'un an. Je suis un client fidèle depuis des années maintenant, mais à moins que vous ne puissiez faire quelque chose, je souhaite annuler mon plan bientôt.
CSR: Eh bien, en fait, vous devez vous inscrire à T-Mobile pour deux ans.
Moi: Eh bien, puis-je obtenir un téléphone Razr gratuit si je renouvelle avec vous ?
CSR: Laissez-moi vérifier, désolé monsieur, vous avez droit à un crédit de 150 $ si vous signez un nouveau contrat de 2 ans... mais avec le Razr à 280 $, vous devrez payer les 130 $ supplémentaires.
Moi: Et le Samsung A640 ?
RSE: oui, celui-là est gratuit. Je vais également inclure la livraison gratuite.
Moi: Et pas de frais d'activation ?
CSR: Juste parce que vous êtes un excellent client, je le ferai aussi pour vous.
Moi: Je ne suis pas sûr… je veux un peu le Razr… mon service est en place dans deux mois… Je pense que je vais juste aller avec…
CSR: que diriez-vous de cela, nous pouvons vous offrir un autre rabais de 90 $ sur le Razr.
Moi: En fait, le Samsung A640 ne me dérange pas. Mais j'aimerais avoir 18h gratuitement ou un crédit de 50 $ sur la prochaine facture.
CSR: désolé, je ne peux pas faire ça.
Moi: D'accord… je suppose que je vais attendre encore deux mois pour rejoindre T-Mobile… bon bb……
CSR: (interruption soudaine) eh bien monsieur, dites-vous quoi, je vous donne aussi le crédit de 50 $ sur la prochaine facture.
Moi: avec le téléphone gratuit, pas de frais d'activation, livraison gratuite ?
RSE: oui.
Moi: Inscrivez-moi.
