Anthony Nguyen, osnivač HustlerMoneyBlog.com, ima strast prema pronalaženju najboljih ponuda, bankovnim promocijama, ponudama kreditnih kartica, povratu novca, bodovima i miljama i svemu između. Kontakt Anthony za medije/oglašavanje.
Nemojte koristiti BrioDirect. Otišao sam iz zemlje na posao i nikada mi nisu otvorili račun kako bih mogao prenijeti novac. Zvao sam i prvi čovjek nije bio od pomoći. Rekao je da će "reći BrioDirect ljudima". Nisam nazvao BrioDirect? Žene s kojima sam razgovarao bile su sjajne i otključale su račun kako bih se mogla prijaviti iz strane zemlje i prenijeti novac iz Japana. Zatim na račun prebacujem pozamašan iznos gotovine, a na dan kada je to trebalo biti izbrisano, aplikacija ponovno treba da nazovem broj korisničke službe, ali naravno da su zatvoreni. NE KORISTITE BRIODIRECT. Sterling banka je prijevara. Drže vam novac i nemaju goo korisničku službu. Američka vlada mora srušiti Sterling banku.
Ono što sam doživio u posljednja 24 sata u osnovi je upravo ono što je MattR opisao. Ovo je očito prijevara i kada sam izrazio zabrinutost zbog otkrivanja još VIŠE osobnih podataka osobi za korisničku podršku (poslije zvao da shvati što se dogodilo s aktom koji sam navodno otvorio, ali mu nisam mogao pristupiti), bio je agresivan i grub, što je potvrdio. Ne kako bi legitimno poduzeće poslovalo. Kakvo strašno iskustvo. Uznemirujuće je što je ovim operacijama tako lako doći do ocjena "A" i "4 zvjezdice" i dovesti potrošače u zabludu bez posljedica. Možemo li nagovoriti Elizabeth Warren na ovo?
U suzama sam. Svoju sam životnu ušteđevinu stavio u abrió Direct zbog ocjene 4 zvjezdice. Trebam svoj novac
zaključio sam escrow kupnju kuće i ne mogu dobiti novac. Ack!!! Rekli su da za slanje čeka mogu koristiti samo redovnu američku poštansku službu. Morao sam čekati 10 radnih dana prije nego što su mi mogli ponovno izdati ček. Tražili su da upotrijebim njihov obrazac za zaustavljanje plaćanja, ovjerim ga kod notara, a potrošio sam 49 dolara da ga pošaljem preko noći putem UPS -a. Nazvao sam i potvrdio da je obrazac isporučen u 10:30 EST u njihov ured, te sam ih cijeli dan pokušavao natjerati da ponovno izdaju ček i pošalju ga preko noći FedExu sa potrebnim potpisom. Nadzornik je rekao da mora preko noći proslijediti zahtjev "menadžerima". Bez odgovora do kraja dana. Subota je, a Mondsy je praznik... ..Moram pričekati utorak!!! Dođe mi da odletim u NY po svoj novac. BrioDirect olakšava dobivanje vašeg novca, ali odgađa dobivanje vašeg novca u međuvremenu nastavljaju koristiti moj novac za zaradu novac za banku i uštedite novac odgađanjem ponovnog izdavanja čeka koji je trebao biti poslan FEDEX PREPORETNI POTPIS POTREBAN!!! Zatražite to od njih ako im odlučite dati svoj novac. Krajnje neprofesionalno.
Izgleda da je Kathryn Matthews doživjela nešto vrlo slično onome što smo mi učinili. Priča upozorenja o tome kako se čini da je ilegalna bankarska prijevara koju je izvršila nacionalna banka Brio/Sterling pri prikupljanju litanije vrlo osjetljivi, osobni/privatni podaci od ljudi pod lažnom pretpostavkom da je otvoren novi štedni račun otvorio.
No, tada klijenti otkrivaju da banka ne želi ni da financiraju račun, da mogu koristiti ili održavati račun ili, kao u našem slučaju, ikada pristupiti računu putem interneta! Tada se lažni "račun" isključuje jer nije financiran, sprječavajući bilo kakav prijem nadolazeće promotivne kamatne stope!
Čini se da je prijevara trik za dobivanje vrlo osjetljivih informacija od javnosti su zavarani i rezultiraju davanjem dovoljno podataka koji bi omogućili krađu identiteta za trećinu stranke.
U našem slučaju, Brio/Sterling je želio privatne šifre za pristup drugim bankovnim računima, kao i bezbroj osobnih podataka pod maskom odgovora na deset pitanja o osobnoj sigurnosti (to je bilo pod lažnim obećanjem da će mi omogućiti internetski pristup svom blokiranom računu), povrh svih standardnih podataka o osobnom identitetu navedenih u početnim internetskim podacima primjena.
Osjećam se iznimno povrijeđeno i nastavljam brinuti o tome gdje su i kome te informacije već prenesene. Zašto nema nadzora ove banke radi zaštite javnosti?
Želim tebi, Kathryn i ostalim pogođenim potrošačima Brio/Sterlingovog lošeg ponašanja sigurno i sigurno rješenje, ako je ikako moguće.
Na kraju sam uspio postaviti račun. Web stranica nije radila dobro i morala sam nazvati. Napravili su 2 prijenosa na račun, a zatim su ga zaključali. Isprva su rekli da im je potrebna moja osobna iskaznica za što su bili potrebni dugi telefonski pozivi. Nakon toga je i dalje bila zaključana. Sada kažu da im je potrebna izjava iz moje druge banke. Ne bih preporučio ovu banku.
Smatram se progoniteljem te sam otvorio nekoliko internetskih štednih računa visokog prinosa. Međutim, otvaranje računa kod Brio Direct bilo je najproblematičnije od svih internetskih računa koje sam ikada otvorio. Nakon što sam prošao kroz niz pitanja i dao svoje osobne podatke (što je normalno), sustav nije mogao pronaći moju banku čak i nakon što sam je upisao na gumb za pretraživanje. Stoga sam odlučio nazvati službu za korisnike i mogu zaključiti da ova banka nema najbolju uslugu za korisnike. U svakoj prilici čekao sam na liniji više od 10 minuta. Prvi predstavnik službe za korisnike nije bilo od pomoći, činilo se da nema pojma. Drugi CSR bio je pomalo od pomoći. Budući da mi ljudi nisu pomagali, odlučio sam pokrenuti aplikaciju iznova i ovaj put sam koristio drugu banku i to je prošlo. Sljedeći korak bio je postupak upisa u Sterling banku i upravo sam prenio minimalno potrebni iznos, jer sam oprezan. Postupak ove banke bio je najdosadniji s kojim sam se sve bavio na internetskom štednom računu!
Otvorio sam Briodirect račun - nema problema. Prenio sam novac s 3 druga računa - nema problema. Briodirect kreditira samo kamatu svaka 3 mjeseca, ali kamata se svakodnevno povećava - to bi nekim ljudima moglo predstavljati problem.
Brio Direct Update (20.9.19.) - 5. dan bez naznaka zatvaranja računa i prijenosa sredstava. 3 telefonska poziva danas (preko 5 sati) i još uvijek čekaju da saznaju u čemu je problem s ACH -om. Očigledno problem nije bio u odjelu ACH -a, ali netko nije dovršio sve korake da ga pošalje u ACH pa je "bio u neizvjesnosti". Moj posljednji predstavnik službe za korisnike kaže da će ga provesti i pobrinuti se da se o tome brine.
Zbog dobrih recenzija i velikog interesa otvorio sam Brio Direct račun. Velika pogreška! Otvorio sam ga prijenosom iz moje banke Chase. Postavljena mi je prijava na mreži. Nakon mnogo pretraživanja i igranja s web mjestom računa, otkrio sam da moram iznova postaviti svoje bankovne podatke. Učinio sam to i pokušao napraviti više prijenosa. Mjesec dana sam slao poruke, zvao i čekao da verifikacijski kod prijenosa omogući više prijenosa. Nikad se nije dogodilo. Navodno nisam samo ja imao problema. To je značilo da je moja "internetska banka" od mene zahtijevala da pošaljem ček.
Pa sam nazvao da zatvorim račun. Pokušali smo još jednom da mi kôd omogući internetske prijenose. Još uvijek ne radi. Trenutno još čekam (3. dan) da mi vrate novac (nadam se).
Ova web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva dok se krećete kroz web stranicu. Od toga, kolačići koji su kategorizirani po potrebi pohranjuju se u vaš preglednik jer su bitni za rad osnovnih funkcionalnosti web stranice. Također koristimo kolačiće trećih strana koji nam pomažu analizirati i razumjeti kako koristite ovu web stranicu. Ovi kolačići bit će pohranjeni u vašem pregledniku samo uz vaš pristanak. Također imate mogućnost odustajanja od ovih kolačića. No, isključivanje nekih od ovih kolačića može utjecati na vaše iskustvo pregledavanja.
Bilo koji kolačić koji možda nije osobito potreban za funkcioniranje web stranice i koristi se posebno za to prikupljati osobne podatke korisnika putem analitike, oglasa, drugi ugrađeni sadržaji nazivaju se neobveznim kolačićima. Prije pokretanja ovih kolačića na vašoj web stranici potrebno je pribaviti pristanak korisnika.
