Anthony Nguyen, fondatore di HustlerMoneyBlog.com, ha una passione per trovare le migliori offerte, promozioni bancarie, offerte di carte di credito, cash back, punti e miglia e tutto il resto. Contatto Antonio per media/pubblicità.
Non utilizzare BrioDirect. Sono andato fuori dal paese per lavoro e non hanno mai aperto il mio conto in modo da poter trasferire denaro. Ho chiamato e il primo uomo non è stato d'aiuto. Ha detto che lo avrebbe "raccontato alla gente di BrioDirect". Non ho chiamato BrioDirect? Le donne con cui ho parlato sono state fantastiche e hanno sbloccato l'account in modo da poter accedere da un paese straniero e trasferire denaro dal Giappone. Quindi trasferisco una considerevole quantità di denaro sul conto, e il giorno in cui dovrebbe essere cancellato, l'app ha di nuovo bisogno che chiami il numero del servizio clienti, ma ovviamente sono chiusi. NON USARE BRIODIRECT. Sterling Bank è una truffa. Ti tengono dei soldi e non hanno un buon servizio clienti. Il governo degli Stati Uniti deve abbattere la Sterling Bank.
Quello che ho vissuto nelle ultime 24 ore è essenzialmente esattamente ciò che ha descritto MattR. Questa è chiaramente una truffa e quando ho espresso preoccupazione per la divulgazione di ulteriori informazioni personali alla persona del servizio clienti (dopo chiamando per capire cosa fosse successo all'account che presumibilmente avevo aperto ma non potevo accedere), era aggressivo e maleducato, il che semplicemente lo ha confermato. Non come funzionerebbe un'impresa legittima. Che esperienza terribile. È sconvolgente che sia così facile per queste operazioni ottenere valutazioni "A" e "4 stelle" e fuorviare i consumatori senza conseguenze. Possiamo ottenere Elizabeth Warren su questo?
sono in lacrime. Ho messo i miei risparmi di una vita in abrió Direct a causa della valutazione a 4 stelle. ho bisogno dei miei soldi per
vicino all'acquisto in garanzia della casa e non riesco a ottenere denaro. Ack!!! Hanno detto che potevano usare solo il normale servizio postale degli Stati Uniti per inviare l'assegno. Ho dovuto aspettare 10 giorni lavorativi prima che potessero riemettere un assegno. Mi hanno richiesto di utilizzare il loro modulo di blocco del pagamento, di farlo autenticare e ho speso $ 49 per inviarlo durante la notte tramite UPS. Ho chiamato e ho confermato che il modulo è stato consegnato alle 10:30 EST al loro ufficio e ho cercato tutto il giorno di convincerli a riemettere l'assegno e a spedirlo durante la notte FedEx con la firma richiesta. Il supervisore ha detto che doveva inoltrare la richiesta durante la notte ai "manager". Nessuna risposta entro la fine della giornata. Adesso è sabato e Mondsy è vacanza…..ora devo aspettare fino a martedì!!! Ho voglia di volare a New York per prendere i miei soldi. BrioDirect rende facile ottenere i tuoi soldi ma ritarda nel farti ottenere i tuoi soldi nel frattempo continuano a usare i miei soldi per fare soldi per la banca e risparmiare ritardando la riemissione dell'assegno che avrebbe dovuto essere inviato FIRMA FEDEX OVERNIGHT NECESSARIO!!! Richiedi questo da loro se scegli di dare loro i tuoi soldi. Estremamente poco professionale.
Sembra che Kathryn Matthews abbia sperimentato qualcosa di molto simile a quello che abbiamo fatto noi. Un ammonimento su quella che sembra essere una frode bancaria illegale da parte di Brio/Sterling National Bank, nella raccolta di una litania di informazioni personali/private molto sensibili da parte di persone con la falsa premessa che sia stato aperto un nuovo conto di risparmio ha aperto.
Ma poi i clienti scoprono che la banca non vuole nemmeno che finanzino il conto, che possano utilizzare o mantenere il conto o, come nel nostro caso, accedere mai al conto online! Quindi il "conto" fasullo si chiude perché non è finanziato, impedendo qualsiasi ricezione del tasso di interesse promozionale!
La truffa sembra essere uno stratagemma per ottenere informazioni molto sensibili da membri del pubblico che sono ingannati e, di conseguenza, forniscono informazioni sufficienti che consentirebbero il furto di identità da parte di terzi feste.
Nel nostro caso, Brio/Sterling voleva i codici di accesso privati ad altri conti bancari, così come una miriade di informazioni personali sotto forma di risposte a dieci domande di sicurezza personali (questo era fornito sotto la falsa promessa che mi avrebbe consentito l'accesso online al mio account bloccato), oltre a tutte le informazioni sull'identità personale standard fornite nella prima pagina applicazione.
Mi sento estremamente violato e continuo a preoccuparmi di dove ea chi queste informazioni siano già state trasmesse. Perché non c'è supervisione di questa banca per proteggere i membri del pubblico?
Auguro a te, Kathryn e agli altri consumatori interessati dalla cattiva condotta di Brio/Sterling una soluzione sicura e protetta, se possibile.
Alla fine sono riuscito a configurare l'account. Il sito web non funzionava bene e ho dovuto chiamare. Ha effettuato 2 trasferimenti sul conto e poi l'hanno bloccato. All'inizio hanno detto che avevano bisogno del mio ID, il che ha richiesto lunghe telefonate per capirlo. Dopo di che era ancora bloccato. Ora stanno dicendo che hanno bisogno di un estratto conto dall'altra mia banca. Non consiglierei questa banca.
Mi considero un cacciatore di tassi e ho aperto alcuni conti di risparmio online ad alto rendimento. Tuttavia, aprire un conto con Brio Direct è stato il più problematico di tutti i conti online che abbia mai aperto. Dopo aver passato una serie di domande e aver fornito le mie informazioni personali (il che è normale), il sistema non è riuscito a trovare la mia banca anche dopo averla digitata nel pulsante di ricerca. Quindi ho deciso di chiamare il servizio clienti e posso dire con certezza che questa banca non ha il miglior servizio clienti. In ogni occasione, ho aspettato in linea per più di 10 minuti. Il primo rappresentante del servizio clienti. non era affatto d'aiuto, sembrava non avere la più pallida idea. La seconda CSR è stata un po' d'aiuto. Dato che non ero aiutato dagli umani, ho deciso di ricominciare l'applicazione e questa volta ho usato una banca diversa ed è andata a buon fine. Il passo successivo è stato il processo di iscrizione alla Sterling Bank e ho appena trasferito il minimo richiesto, perché sono prudente. Il processo di questa banca è stato il più noioso che abbia mai affrontato in un conto di risparmio online!
Ho aperto un conto Briodirect – nessun problema. Ho trasferito denaro da altri 3 account, nessun problema. Briodirect accredita gli interessi solo ogni 3 mesi, ma gli interessi vengono sommati giornalmente: questo potrebbe essere un problema per alcune persone.
Brio Direct Update (/20/19) — giorno 5 senza indicazione di chiusura del conto e trasferimento di fondi. 3 telefonate oggi (oltre 5 ore) e ancora in attesa di scoprire quale sia il problema ACH. Apparentemente il problema non riguardava il reparto ACH, ma qualcuno non ha completato tutti i passaggi per inviarlo ad ACH, quindi "era nel limbo". Il mio ultimo rappresentante del servizio clienti dice che seguirà e si assicurerà che se ne occupi.
A causa delle buone recensioni e dell'alto interesse ho aperto un conto Brio Direct. Grosso errore! L'ho aperto con un bonifico dalla mia Chase Bank. Ho configurato il mio login online. Dopo molte ricerche e giochi con il sito del mio account, ho scoperto che dovevo impostare di nuovo i miei dati bancari. Fatto questo e ho provato a fare più trasferimenti. Per un mese ho inviato messaggi, chiamato e aspettato il codice di verifica del trasferimento per consentire più trasferimenti. Mai accaduto. Presumibilmente non ero l'unico ad avere problemi. Quindi ciò significava che la mia "banca online" mi richiedeva di inviare un assegno.
Così ho chiamato per chiudere il conto. Abbiamo provato ancora una volta affinché il codice mi consentisse i trasferimenti online. Continua a non funzionare. In questo momento sto ancora aspettando (giorno 3) che mi trasferiscano indietro i soldi (si spera).
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