Ja jūs lasījāt šo vietni, jūs droši vien to zināt Amerikas Banka man ļoti nepatīk. Nu, tad jūs nezināt, ko es darīju ar Sprint.
Pirms iedziļināties detaļās, šeit ir mans ģimenes plāns ar Sprint PCS (man ir atsevišķs SERO plāns): aptuveni 50 ASV dolāri mēnesī ar nodokļiem piecās rindās 900 minūtes ar bezmaksas 19:00 un nedēļas nogalēs, bezmaksas īsziņas, bezmaksas Vision un pieci jauni tālruņi ik pēc 2 gadiem. Es saņēmu visus bezmaksas piedāvājumus, jo ikreiz, kad tie kaut ko maina jūsu plānā, jūs varat atcelt, nemaksājot priekšlaicīgas izbeigšanas maksu. Viņi negribēja, lai es atceļu, un piedāvāja man visus bezmaksas papildinājumus.
** mammai un māsai nav vajadzīgas daudzas minūtes, tāpēc viņi zvana tikai uz citiem sprinta tālruņiem (bezmaksas minūtes), pēc pulksten 19:00 un brīvdienās (abi bez maksas).
Plāns sākotnēji bija 90 USD par divām līnijām, bet mēs pievienojām vēl trīs rindas manām divām māsām un mammai par 10 USD. Ar nodokļiem, iespējams, aptuveni 130 USD katru mēnesi.
Jūs droši vien domājat.. WTF? Kā jūs to samazinājāt līdz 50 USD mēnesī?
Mans brālis saņēma korporatīvo atlaidi par 25% atlaidi. Tad es piezvanīju un kuce, lai saņemtu vēl 5% atlaidi lojalitātes atlaidei. To darām mēs visi pieci pārtraukt zvanus katru mēnesi, lai katru mēnesi saņemtu vēl 50 USD atlaidi. Rēķins ir aptuveni 50 ASV dolāri katru mēnesi, es negribu.
Ik pēc 18 mēnešiem katra mana ģimenes plāna persona saņem 150 ASV dolāru kredītu jaunam tālrunim (protams, es to zinu, pirms es viņiem piezvanu). Lūk, kā notika saruna pirms divām nedēļām:
Es zvanu *2
CSR: Sprint PCS, kā es varu jums palīdzēt?
Es: Es vēlētos tieši pārsūtīt uz saglabāšanu, jo vēlos atcelt tālruņa līniju.
CSR: Nav problēmu, vienu brīdi.
Jauna CSR: Labdien, kungs, es saprotu, ka vēlaties atcelt. Vai mēs varam kaut ko darīt jūsu labā?
Es: Nu, mans līgums beidzas apmēram pēc diviem mēnešiem, un T-Mobile man piedāvā pavisam jaunu Razr tālruni bez maksas ar 1 gada līgumu. Jau vairākus gadus esmu uzticīgs klients, bet, ja vien jūs nevarat kaut ko darīt, es drīz vēlos atcelt savu plānu.
CSR: Nu, patiesībā jums ir jāreģistrējas T-Mobile uz diviem gadiem... bla bla bla... tur pakalpojums nav labs.. bla bla ...
Es: Nu, vai es varu saņemt bezmaksas Razr tālruni, ja atjaunošos kopā ar jums, puiši?
CSR: Ļaujiet man pārbaudīt, atvainojiet, kungs, ja jūs parakstāt jaunu divu gadu līgumu, jums ir tiesības saņemt 150 ASV dolāru kredītu. Bet, ja Razr ir 280 USD, jums būs jāmaksā papildu 130 USD.
Es: Kā ir ar Samsung A640?
CSR: jā, tas ir bezmaksas. Iekļaušu arī bezmaksas piegādi.
Es: Un bez aktivizācijas maksas?
CSR: Tikai tāpēc, ka esat lielisks klients, es to darīšu arī jūsu vietā.
Es: Es neesmu pārliecināts... es gribu Razr... mans pakalpojums būs pieejams pēc diviem mēnešiem. Es domāju, ka es iešu kopā ar…
CSR: Kā būtu ar to, mēs varam jums piešķirt vēl 90 USD atlaidi Razr.
Es: Patiesībā man nav nekas pret Samsung A640. Bet es gribētu saņemt 18:00 bez maksas vai 50 ASV dolāru kredītu nākamajam rēķinam.
CSR: žēl, ka es to nevaru.
Es: Labi... es domāju, ka es gaidīšu vēl divus mēnešus, lai pievienotos T-Mobile.. labs bb ……
CSR: (pēkšņs pārtraukums) nu, kungs, sakiet, ko, es jums dodu 50 ASV dolāru kredītu arī nākamajā rēķinā.
Es: ar bezmaksas tālruni, bez aktivizācijas maksas, bezmaksas piegāde?
CSR: jā.
Es: Pieraksties.
