Anthony Nguyen, oprichter van HustlerMoneyBlog.com, heeft een passie voor het vinden van de beste deals, bankpromoties, creditcardaanbiedingen, geld terug, punten en mijlen en alles daartussenin. Contact Anthony voor media/reclame.
Gebruik BrioDirect niet. Ik ging het land uit voor werk en ze hebben mijn account nooit opgezet zodat ik geld kon overmaken. Ik belde en de eerste man was niet behulpzaam. Hij zei dat hij 'het aan de BrioDirect-mensen zou vertellen'. Heb ik BrioDirect niet gebeld? De vrouwen met wie ik sprak waren geweldig en ontgrendelden het account zodat ik vanuit het buitenland kon inloggen en geld kon overboeken vanuit Japan. Dan stort ik een flink bedrag aan geld op de rekening, en de dag dat het zou moeten worden gewist, moet de app me opnieuw het klantenservicenummer bellen, maar die zijn natuurlijk gesloten. GEBRUIK GEEN BRIODIRECT. Sterling Bank is een oplichterij. Ze houden je geld vast en hebben geen goede klantenservice. De Amerikaanse regering moet Sterling Bank neerhalen.
Wat ik de afgelopen 24 uur heb meegemaakt, is in wezen precies wat MattR beschreef. Dit is duidelijk oplichterij en toen ik mijn bezorgdheid uitte over het vrijgeven van nog MEER persoonlijke informatie aan de medewerker van de klantenservice (na bellen om erachter te komen wat er is gebeurd met het account dat ik zogenaamd had geopend maar waar ik geen toegang toe had), hij was agressief en onbeleefd, wat gewoon bevestigde het. Niet hoe een legitieme onderneming zou werken. Wat een vreselijke ervaring. Het is verontrustend dat het voor deze operaties zo gemakkelijk is om beoordelingen van "A" en "4 sterren" te krijgen en consumenten te misleiden zonder gevolgen. Kunnen we Elizabeth Warren hierover krijgen?
Ik ben in tranen. Ik heb mijn spaargeld in abrió Direct gestopt vanwege de 4-sterrenbeoordeling. Ik heb mijn geld nodig om
sluit bij escrow-aankoop van een huis en ik kan geen geld krijgen. Akk!!! Ze zeiden dat ze alleen de reguliere US Postal Service konden gebruiken om de cheque te verzenden. Ik moest 10 werkdagen wachten voordat ze me opnieuw een cheque konden uitgeven. Ze eisten dat ik hun stopbetalingsformulier gebruikte, het notarieel bekrachtigde en ik gaf $ 49 uit om het 's nachts via UPS te verzenden. Ik belde en bevestigde dat het formulier om 10.30 uur EST op hun kantoor was afgeleverd en probeerde de hele dag om ze de cheque opnieuw uit te geven en 's nachts FedEx te mailen met handtekening vereist. De supervisor zei dat hij het verzoek van de ene op de andere dag moest escaleren naar 'managers'. Aan het eind van de dag geen antwoord. Het is nu zaterdag en Mondsy is een feestdag…..Ik moet nu wachten tot dinsdag!!! Ik heb zin om naar New York te vliegen om mijn geld te halen. BrioDirect maakt het gemakkelijk om je geld te krijgen, maar vertragingen om je geld te krijgen, terwijl ze mijn geld blijven gebruiken om te verdienen geld voor de bank en bespaar geld door het opnieuw uitgeven van de cheque uit te stellen die had moeten worden verzonden FEDEX OVERNIGHT SIGNATURE VEREIST!!! Eis dit van hen als u ervoor kiest om hen uw geld te geven. Uiterst onprofessioneel.
Het lijkt erop dat Kathryn Matthews iets heeft meegemaakt dat erg lijkt op wat wij deden. Een waarschuwend verhaal over wat lijkt op illegale bankfraude door Brio/Sterling National Bank, bij het verzamelen van een litanie van zeer gevoelige, persoonlijke/privé-informatie van mensen onder de valse premisse dat er een nieuwe spaarrekening is geweest geopend.
Maar dan ontdekken klanten dat de bank niet eens wil dat ze geld op de rekening storten, de rekening kunnen gebruiken of onderhouden, of, zoals in ons geval, ooit online toegang hebben tot de rekening! Dan klokt het valse "account" uit omdat het niet is gefinancierd, waardoor elke ontvangst van de come-on promotionele rente wordt voorkomen!
De zwendel lijkt een truc te zijn om zeer gevoelige informatie te verkrijgen van leden van het publiek die: worden gedupeerd en geven daardoor voldoende informatie weg die identiteitsdiefstal door derden mogelijk zou maken partijen.
In ons geval wilde Brio/Sterling de persoonlijke toegangscodes voor andere bankrekeningen, evenals talloze persoonlijke informatie onder het mom van antwoorden op tien persoonlijke beveiligingsvragen (dit was verstrekt onder de valse belofte dat het me online toegang zou geven tot mijn geblokkeerde account), bovenop alle standaard persoonlijke identiteitsgegevens die in de eerste online sollicitatie.
Ik voel me extreem geschonden en blijf me zorgen maken over waar en aan wie deze informatie al is doorgegeven. Waarom is er geen toezicht op deze bank om het publiek te beschermen?
Ik wens jou, Kathryn en andere getroffen consumenten van het wangedrag van Brio/Sterling een veilige oplossing, indien mogelijk.
Kon uiteindelijk het account instellen. De website werkte niet goed en ik moest bellen. Heeft 2 overschrijvingen op de rekening gedaan en daarna vergrendeld. In eerste instantie zeiden ze dat ze mijn ID nodig hadden, wat lange telefoontjes kostte om erachter te komen. Daarna zat het nog op slot. Nu zeggen ze dat ze een afschrift van mijn andere bank nodig hebben. Ik zou deze bank niet aanraden.
Ik beschouw mezelf als een rentejager en ik heb een paar hoogrentende online spaarrekeningen geopend. Het openen van een account bij Brio Direct was echter de meest problematische van alle online accounts die ik ooit heb geopend. Na een reeks vragen te hebben doorgenomen en mijn persoonlijke informatie te hebben gegeven (wat normaal is), kon het systeem mijn bank niet vinden, zelfs niet nadat ik het had ingetypt op de zoekknop. Dus besloot ik de klantenservice te bellen en ik kan met zekerheid zeggen dat deze bank niet de beste klantenservice heeft. Bij elke gelegenheid wachtte ik meer dan 10 minuten online. De eerste klantenservicemedewerker. was helemaal niet behulpzaam, hij leek geen idee te hebben. De tweede CSR was een beetje nuttig. Omdat ik niet door mensen werd geholpen, besloot ik de applicatie opnieuw te starten en deze keer gebruikte ik een andere bank en het ging door. De volgende stap was het inschrijvingsproces bij Sterling Bank en ik heb zojuist het vereiste minimum overgemaakt, omdat ik voorzichtig ben. Het proces van deze bank was het vervelendste dat ik ooit heb meegemaakt op een online spaarrekening!
Ik heb een Briodirect-account geopend - geen problemen. Ik heb geld overgemaakt van 3 andere rekeningen - geen probleem. Briodirect schrijft alleen elke 3 maanden rente bij, maar de rente wordt dagelijks verhoogd - dat kan voor sommige mensen een probleem zijn.
Brio Direct Update (20/09/19) — dag 5 zonder indicatie van het sluiten van de rekening en het overmaken van geld. 3 telefoontjes vandaag (meer dan 5 uur) en wacht nog steeds om erachter te komen wat het ACH-probleem is. Blijkbaar lag het probleem niet bij de ACH-afdeling, maar iemand heeft niet alle stappen voltooid om het naar ACH te sturen, dus het "was in het ongewisse". Mijn laatste medewerker van de klantenservice zegt dat hij het zal opvolgen en ervoor zal zorgen dat het wordt afgehandeld.
Vanwege goede recensies en grote belangstelling heb ik een Brio Direct account geopend. Grote fout! Ik heb het geopend met een overschrijving van mijn Chase Bank. Ik heb mijn online login ingesteld. Na veel zoeken en spelen met mijn accountsite, ontdekte ik dat ik mijn bankgegevens helemaal opnieuw moest instellen. Heb dat gedaan en probeerde meer overschrijvingen te doen. Een maand lang heb ik een bericht gestuurd, gebeld en gewacht op de overdrachtsverificatiecode om meer overdrachten toe te staan. Nooit gebeurd. Blijkbaar was ik niet de enige met problemen. Dus dat betekende dat mijn "online bank" me verplichtte een cheque te sturen.
Dus belde ik om de rekening te sluiten. We hebben nog een keer geprobeerd om de code om me online overschrijvingen toe te staan. Werkt nog steeds niet. Op dit moment wacht ik nog steeds (dag 3) tot ze mijn geld terugstorten (hopelijk).
Deze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren terwijl u door de website navigeert. Hiervan worden de cookies die als noodzakelijk zijn gecategoriseerd, in uw browser opgeslagen omdat ze essentieel zijn voor de werking van de basisfunctionaliteiten van de website. We gebruiken ook cookies van derden die ons helpen analyseren en begrijpen hoe u deze website gebruikt. Deze cookies worden alleen met uw toestemming in uw browser opgeslagen. U heeft ook de mogelijkheid om u af te melden voor deze cookies. Maar als u zich afmeldt voor sommige van deze cookies, kan dit uw browse-ervaring beïnvloeden.
Alle cookies die mogelijk niet bijzonder noodzakelijk zijn om de website te laten functioneren en die specifiek worden gebruikt om: persoonlijke gegevens van gebruikers verzamelen via analyses, advertenties, andere ingesloten inhoud wordt niet-noodzakelijke cookies genoemd. Het is verplicht om toestemming van de gebruiker te verkrijgen voordat deze cookies op uw website worden uitgevoerd.
