Dacă ați citit acest site, probabil că știți asta banca Americii nu mă place prea mult. Ei bine, atunci nu știi ce i-am făcut lui Sprint.
Înainte de a intra în detalii, iată planul meu de familie cu Sprint PCS (am un separat Planul SERO): aproximativ 50 USD pe lună cu taxe pe cinci linii timp de 900 de minute, cu 19:00 și weekend gratuite, mesaje text gratuite, Vision gratuit și cinci telefoane noi la fiecare 2 ani. Am primit toate cadourile, deoarece ori de câte ori schimbă ceva din planul dvs., puteți anula fără a plăti taxe de reziliere anticipată. Nu au vrut să anulez și mi-au oferit toate suplimentele gratuite.
** Mama și sora nu au nevoie de multe minute, așa că apelează doar la alte telefoane sprint (minute gratuite), după ora 19:00 și în weekend (ambele gratuite).
Planul este inițial de 90 USD pentru două linii, dar am adăugat încă trei rânduri pentru cele două surori și mama mea pentru 10 USD fiecare. Cu taxe, probabil în jur de 130 USD în fiecare lună.
Probabil că vă întrebați.. WTF? Cum l-ai scăzut până la 50 USD pe lună?
Ei bine, fratele meu a obținut reducerea corporativă cu 25% reducere. Apoi am sunat și cățea să primesc încă 5% reducere pentru reducerea loialității. O facem toți cinci renunță la apeluri în fiecare lună pentru a primi încă 50 USD de reducere în fiecare lună. Factura este în jur de 50 de dolari în fiecare lună, nu știu.
La fiecare 18 luni, fiecare persoană din planul meu de familie se califică pentru un credit de 150 USD pentru un telefon nou (bineînțeles că știu asta înainte să îi sun). Iată cum a decurs conversația în urmă cu două săptămâni:
Eu formează * 2
CSR: Sprint PCS, cum te pot ajuta?
Eu: Aș dori să transfer direct la Retention deoarece vreau să anulez linia telefonică.
CSR: Nu este o problemă, un moment.
Nou CSR: Bună ziua, domnule, înțeleg că doriți să anulați. Putem face ceva pentru tine?
Eu: Ei bine, contractul meu se încheie în aproximativ două luni, iar T-Mobile îmi oferă gratuit un telefon Razr nou, cu un contract de 1 an. Sunt un client fidel de câțiva ani, dar dacă nu puteți face ceva, vreau să îmi anulez planul în curând.
CSR: Ei bine, de fapt, trebuie să vă înscrieți la T-Mobile timp de doi ani.. bla bla bla..nu există serviciu bun.. bla bla ...
Eu: Ei bine, pot obține un telefon Razr gratuit dacă reînnoiesc cu voi?
CSR: Permiteți-mi să verific, îmi pare rău, domnule, sunteți eligibil pentru un credit de 150 USD dacă semnați un nou contract de 2 ani.. dar cu Razr de 280 USD, ar trebui să plătiți 130 USD suplimentar.
Eu: Dar Samsung A640?
CSR: da, acela este gratuit. Voi include și livrare gratuită.
Eu: Și fără taxe de activare?
CSR: Doar pentru că ești un client excelent, voi face asta și pentru tine.
Eu: Nu sunt sigur... vreau ca serviciul meu Razr să fie în funcțiune în două luni.. Cred că voi merge doar cu ...
CSR: Ce zici de asta, îți putem oferi încă o reducere de 90 USD pentru Razr.
Eu: De fapt, nu mă deranjează Samsung A640. Dar aș vrea să primesc gratuit 18:00 sau un credit de 50 USD pentru următoarea factură.
CSR: îmi pare rău că nu pot face asta.
Eu: Bine... cred că voi aștepta încă două luni pentru a mă alătura T-Mobile..bb bb ...
CSR: (întrerupere bruscă), bine, domnule, vă spun ce, vă dau și creditul de 50 USD pentru următoarea factură.
Eu: cu telefonul gratuit, fără taxe de activare, livrare gratuită?
CSR: da.
Eu: Conectează-mă.
