Anthony Nguyen, ustanovitelj HustlerMoneyBlog.com, ima strast do iskanja najboljših ponudb, bančnih promocij, ponudb kreditnih kartic, vračila denarja, točk in milj in vsega vmes. Stik Anthony za medije/oglaševanje.
Ne uporabljajte BrioDirect. Odšel sem iz države v službo in nikoli mi niso odprli računa, da sem lahko nakazal denar. Klical sem in prvi mož mi ni bil v pomoč. Dejal je, da bo "to povedal ljudem BrioDirect". Ali nisem poklical BrioDirect? Ženske, s katerimi sem govoril, so bile super in so odklenile račun, tako da sem se lahko prijavil iz tuje države in nakazal denar iz Japonske. Nato na račun nakažem precejšen znesek gotovine in na dan, ko bi moral počistiti, mora aplikacija znova poklicati številko službe za stranke, ki pa je seveda zaprta. NE UPORABLJAJTE BRIODIRECT. Sterling Bank je prevara. Hranijo vam denar in nimajo goo storitev za stranke. Ameriška vlada mora uničiti Sterling Bank.
Kar sem doživel v zadnjih 24 urah, je v bistvu točno tisto, kar je opisal MattR. To je očitno prevara in ko sem izrazil zaskrbljenost glede razkritja še VEČ osebnih podatkov osebi za pomoč strankam (potem klical, da bi ugotovil, kaj se je zgodilo z aktom, ki sem ga domnevno odprl, vendar do njega nisem mogel dostopati), bil je agresiven in nesramen, kar je potrdil. Ne kako bi delovalo zakonito podjetje. Kakšna grozna izkušnja. Moteče je, da lahko te operacije tako enostavno pridobijo ocene »A« in »4 zvezdice« in zavedejo potrošnike brez posledic. Ali lahko s tem nagovorimo Elizabeth Warren?
V solzah sem. Življenjske prihranke sem vložil v abrió Direct zaradi ocene 4 zvezdic. Potrebujem svoj denar
zaključim z nakupom hiše na depozitu in ne morem dobiti denarja. Ack!!! Rekli so, da lahko za pošiljanje čeka uporabijo le običajno poštno službo ZDA. Moral sem čakati 10 delovnih dni, preden so mi lahko ponovno izdali ček. Zahtevali so, da uporabim obrazec za zaustavitev plačila, ga overim pri notarju, in porabil sem 49 USD, da sem ga poslal čez noč prek UPS. Poklical sem in potrdil, da je bil obrazec dostavljen ob 10.30 EST v njihovo pisarno in jih ves dan poskušal prepričati, da ponovno izdajo ček in ga čez noč pošljejo FedExu s potrebnim podpisom. Nadzornik je dejal, da mora prošnjo za čez noč stopiti k "menedžerjem". Do konca dneva ni odgovora. Zdaj je sobota in Mondsy je praznik... .. Zdaj moram počakati do torka!!! Počutim se, kot da bi letel v NY po denar. BrioDirect olajša pridobivanje vašega denarja, vendar zamuja pri pridobivanju denarja, medtem pa še naprej uporabljajo moj denar za zaslužek denar za banko in prihranite denar z zamudo pri ponovnem izdajanju čeka, ki bi ga morali poslati FEDEX PREPOROČITEV PODPISA OBVEZNO!!! To zahtevajte od njih, če se jim odločite dati svoj denar. Skrajno neprofesionalno.
Videti je, da je Kathryn Matthews doživela nekaj zelo podobnega temu, kar smo storili mi. Opozorilna zgodba o nelegalni bančni goljufiji, ki jo je pripravila nacionalna banka Brio/Sterling pri zbiranju litanije zelo občutljivi, osebni/zasebni podatki ljudi, pri katerih je lažna predpostavka, da je bil nov varčevalni račun odprl.
Potem pa stranke odkrijejo, da banka sploh ne želi, da financirajo račun, da lahko uporabljajo ali vzdržujejo račun ali, kot v našem primeru, kdaj dostopajo do računa na spletu! Nato se lažni "račun" izklopi, ker ni financiran in preprečuje kakršno koli prejemanje prihajajoče promocijske obrestne mere!
Zdi se, da je prevara trik za pridobivanje zelo občutljivih informacij od javnosti so zavedeni in posledično oddajo dovolj informacij, ki bi omogočile krajo identitete za tretjino zabave.
V našem primeru je Brio/Sterling želel zasebne gesla za druge bančne račune in nešteto osebnih podatkov pod krinko odgovorov na deset osebnih varnostnih vprašanj (to je bilo pod lažno obljubo, da mi bo omogočil spletni dostop do mojega blokiranega računa), poleg vseh standardnih osebnih podatkov, navedenih v prvem spletnem aplikacijo.
Počutim se skrajno kršeno in še naprej me skrbi, kje in komu so bili ti podatki že posredovani. Zakaj ta banka ne izvaja nadzora za zaščito javnosti?
Želim vam, Kathryn in drugim prizadetim potrošnikom napačnega ravnanja Brio/Sterling varno in varno rešitev, če je le mogoče.
Na koncu sem uspel vzpostaviti račun. Spletna stran ni delovala dobro in morala sem poklicati. Na račun sta opravila 2 prenosa, nato pa sta ga zaklenila. Najprej so rekli, da potrebujejo mojo osebno izkaznico, za katero so potrebovali dolge telefonske klice. Po tem je bil še vedno zaklenjen. Zdaj pravijo, da potrebujejo izpisek iz moje druge banke. Te banke ne priporočam.
Imam se za lovca obrestnih mer in odprl sem nekaj spletnih donosnih varčevalnih računov. Odpiranje računa pri Brio Direct pa je bilo najbolj problematično od vseh spletnih računov, ki sem jih kdaj odprl. Po tem, ko sem opravil vrsto vprašanj in posredoval svoje osebne podatke (kar je normalno), sistem ni mogel najti moje banke niti potem, ko sem jo vnesel na gumb za iskanje. Odločil sem se, da pokličem službo za stranke in lahko dokončno rečem, da ta banka nima najboljših storitev za stranke. Ob vsaki priložnosti sem na vrsti čakal več kot 10 minut. Prvi predstavnik službe za pomoč strankam. sploh ni bil v pomoč, zdelo se je, da nima pojma. Druga CSR je bila nekoliko v pomoč. Ker mi ljudje niso pomagali, sem se odločil, da znova zaženem aplikacijo in tokrat sem uporabil drugo banko, ki je šla skozi. Naslednji korak je bil postopek vpisa pri banki Sterling Bank in ravnokar sem nakazal minimalni zahtevani znesek, ker sem previden. Postopek te banke je bil najbolj dolgočasen, s katerim sem se ukvarjal na spletnem varčevalnem računu!
Odprl sem račun Briodirect - brez težav. Denar sem nakazal s 3 drugih računov - brez problema. Briodirect kredite najema le vsake 3 mesece, vendar se obresti dnevno povečujejo - to bi lahko za nekatere ljudi predstavljalo težavo.
Brio Direct Update (20.9.19) - 5. dan brez navedbe o zaprtju računa in prenosu sredstev. 3 telefonski klici danes (več kot 5 ur) in še čakajo, da ugotovijo, kaj je problem ACH. Očitno težava ni bila v oddelku ACH, vendar nekdo ni dokončal vseh korakov, da bi ga poslal v ACH, tako da je bil "v zadregi". Moj zadnji predstavnik službe za stranke pravi, da ga bo upošteval in poskrbel, da bo za to poskrbljeno.
Zaradi dobrih kritik in velikega zanimanja sem odprl račun Brio Direct. Velika napaka! Odprl sem ga s prenosom iz moje banke Chase. Imam nastavljeno spletno prijavo. Po dolgem iskanju in igranju s spletnim mestom računa sem ugotovil, da moram znova nastaviti bančne podatke. To sem naredil in poskušal narediti več prenosov. Mesec dni sem pošiljal sporočila, klical in čakal, da koda za preverjanje prenosa omogoči več prenosov. Nikoli se ni zgodilo. Menda nisem imel edini težave. To je pomenilo, da je moja "spletna banka" zahtevala, da pošljem ček.
Zato sem poklical, da zaprem račun. Še enkrat smo poskusili, da mi je koda omogočila prenos prek spleta. Še vedno ne deluje. Trenutno še čakam (3. dan), da mi prenesejo denar nazaj (upam).
To spletno mesto uporablja piškotke za izboljšanje vaše izkušnje med navigacijo po spletnem mestu. Od tega se piškotki, ki so po potrebi kategorizirani, shranijo v vaš brskalnik, saj so bistveni za delovanje osnovnih funkcij spletnega mesta. Uporabljamo tudi piškotke tretjih oseb, ki nam pomagajo analizirati in razumeti, kako uporabljate to spletno mesto. Ti piškotki bodo v vašem brskalniku shranjeni le z vašim soglasjem. Prav tako lahko onemogočite te piškotke. Če pa izključite nekatere od teh piškotkov, lahko to vpliva na vašo izkušnjo brskanja.
Vsi piškotki, ki morda niso posebej potrebni za delovanje spletnega mesta in se uporabljajo posebej za to zbiranje osebnih podatkov uporabnikov z analitiko, oglasi, druge vdelane vsebine se imenujejo kot nepotrebni piškotki. Pred uporabo teh piškotkov na vašem spletnem mestu je obvezno pridobiti soglasje uporabnika.
