Om du har läst denna webbplats vet du förmodligen det amerikanska banken gillar mig inte särskilt mycket. Tja, då vet du inte vad jag har gjort med Sprint.
Innan vi går in på detaljer, här är min familjeplan med Sprint PCS (jag har en separat SERO -plan): cirka $ 50 i månaden med skatter på fem rader i 900 minuter med gratis 19.00 och helger, gratis sms, gratis Vision och fem nya telefoner vartannat år. Jag fick alla freebies eftersom när de ändrar något på din plan kan du avboka utan att betala avgifter för tidig uppsägning. De ville inte att jag skulle avbryta och erbjöd mig alla freebies-tillägg.
** mamma och syster behöver inte många minuter, så de ringer bara till andra sprinttelefoner (lediga minuter), efter 19.00 och på helger (båda gratis).
Planen är ursprungligen för $ 90 för två rader, men vi lade till ytterligare tre rader för mina två systrar och mamma för $ 10 vardera. Med skatter, förmodligen cirka $ 130 varje månad.
Du undrar nog.. WTF? Hur fick du ner det till $ 50 i månaden?
Min bror fick företagsrabatt för 25% rabatt. Sedan ringde jag och tikade för att få ytterligare 5% rabatt för lojalitetsrabatt. Det gör vi alla fem släpp samtal varje månad för att få ytterligare $ 50 rabatt varje månad. Räkningen är cirka $ 50 varje månad, jag gissar dig inte.
Var 18: e månad kvalificerar varje person på min familjeplan $ 150 kredit till en ny telefon (det vet jag förstås innan jag ringer dem). Så här gick konversationen för ungefär två veckor sedan:
Jag ringer *2
CSR: Sprint PCS, hur kan jag hjälpa dig?
Jag: Jag skulle vilja överföra direkt till Retention eftersom jag vill avbryta telefonlinjen.
CSR: Inte ett problem, ett ögonblick.
Nytt CSR: Hej sir, jag förstår att du vill avbryta. Finns det något vi kan göra för dig?
Jag: Tja, mitt kontrakt slutar om cirka två månader, och T-Mobile erbjuder mig en helt ny Razr-telefon gratis med ett 1-årskontrakt. Jag har varit en lojal kund i ett år nu, men om du inte kan göra något vill jag avbryta min plan snart.
CSR: Tja, faktiskt måste du registrera dig hos T-Mobile i två år..bla bla bla..tjänst är inte bra..bla bla ...
Jag: Tja, kan jag få en gratis Razr -telefon om jag förnyar med er?
CSR: Låt mig kontrollera, förlåt sir, du kvalificerar dig för $ 150 kredit om du tecknar ett nytt tvåårskontrakt..men med Razr som är $ 280, skulle du behöva betala de extra $ 130.
Jag: Hur är det med Samsung A640?
CSR: ja, den är gratis. Jag kommer också att inkludera gratis leverans.
Jag: Och inga aktiveringsavgifter?
CSR: Bara för att du är en utmärkt kund, kommer jag att göra det för dig också.
Jag: jag är inte säker... vill typ ha Razr..tjänsten är klar om två månader.. Jag tror att jag bara går med ...
CSR: Vad sägs om det här, vi kan ge dig ytterligare $ 90 rabatt mot Razr.
Jag: Egentligen har jag inget emot Samsung A640. Men jag skulle vilja få 18.00 gratis eller en $ 50 kredit till nästa faktura.
CSR: jag kan tyvärr inte göra det.
Jag: Okej... Jag antar att jag kommer att vänta ytterligare två månader för att gå med i T-Mobile..bra bb ……
CSR: (plötsligt avbrott) Nåväl herre, berätta för dig, jag ger dig också 50 $ -krediten på nästa faktura.
Jag: med gratis telefonen, inga aktiveringsavgifter, gratis leverans?
CSR: ja.
Jag: Logga in mig.
