BrioDirect High Yield Savings Review: 0,40% APY (rikstäckande)

Använd inte BrioDirect. Jag åkte utomlands för att jobba och de skapade aldrig mitt konto så att jag kunde överföra pengar. Jag ringde och den första mannen hjälpte inte. Han sa att han skulle "berätta för BrioDirect -folket." Ringde jag inte BrioDirect? Kvinnorna jag pratade med var fantastiska och låste upp kontot så att jag kunde logga in från ett främmande land och överföra pengar från Japan. Sedan överför jag en stor summa kontanter till kontot, och den dagen det borde ha rensats behöver appen mig återigen ringa kundtjänstnumret, men de är naturligtvis stängda. ANVÄND INTE BRIODIRECT. Sterling Bank är en bluff. De håller dig pengar och har ingen goo kundservice. Den amerikanska regeringen måste ta ner Sterling Bank.

Det jag upplevt under de senaste 24 timmarna är i princip exakt vad MattR beskrev. Detta är helt klart en bluff och när jag uttryckte oro över att avslöja ännu mer personlig information till kundtjänstpersonen (efter ringde för att ta reda på vad som hände med kontot jag förmodligen öppnade men inte kunde komma åt), han var aggressiv och oförskämd, vilket bara bekräftade det. Inte hur ett legitimt företag skulle fungera. Vilken hemsk upplevelse. Det är upprörande att det är så lätt för dessa operationer att få "A" och "4 -stjärniga" betyg och vilseleda konsumenter utan konsekvenser. Kan vi få Elizabeth Warren om det här?

Jag gråter. Jag lägger mitt livssparande i abrió Direct på grund av det 4 -stjärniga betyget. Jag behöver mina pengar
stäng vid spärrköp av hus och jag kan inte få pengar. Ack!!! De sa att de bara kunde använda vanlig amerikansk posttjänst för att skicka ut checkan. Jag var tvungen att vänta 10 arbetsdagar innan de kunde ge ut en check igen. De krävde att jag använde deras betalningsformulär för stopp, fick det noterat och jag spenderade $ 49 för att skicka det över natten via UPS. Jag ringde och bekräftade att formuläret levererades kl. 10:30 EST till deras kontor och försökte hela dagen få dem att återutfärda checken och skicka den över natten med FedEx med signatur krävs. Arbetsledaren sa att han var tvungen att eskalera begäran över natten till "chefer". Inget svar i slutet av dagen. Det är nu lördag och Mondsy är en helgdag... .. nu måste jag vänta till tisdag!!! Jag känner för att flyga till NY för att få mina pengar. BrioDirect gör det enkelt att få dina pengar men förseningar med att få dina pengar medan de fortsätter att använda mina pengar för att tjäna pengar till banken och spara pengar genom att fördröja återutfärda den check som borde ha skickats FEDEX OVERNIGHT SIGNATURE NÖDVÄNDIG!!! Begär detta från dem om du väljer att ge dem dina pengar. Extremt oprofessionellt.

Det verkar som om Kathryn Matthews upplevde något som liknade det vi gjorde. En varningssaga om vad som tycks vara olagligt bankbedrägeri av Brio/Sterling National Bank, i att samla in en mängd mycket känslig, personlig/privat information från människor under den falska förutsättningen att ett nytt sparkonto har varit öppnad.

Men då upptäcker kunderna att banken inte ens vill att de ska finansiera kontot, kunna använda eller underhålla kontot, eller, som i vårt fall, någonsin komma åt kontot online! Då klockar det falska ”kontot” på grund av att det inte är finansierat, vilket förhindrar mottagande av den kommande reklamräntan!

Bedrägeriet verkar vara ett knep för att få mycket känslig information från allmänheten som luras och ger följaktligen bort tillräckligt med information som skulle möjliggöra identitetsstöld med en tredjedel fester.

I vårt fall ville Brio/Sterling ha privata lösenord till andra bankkonton, liksom otaliga personuppgifter i form av svar på tio personliga säkerhetsfrågor (detta var tillhandahålls under det falska löfte att det skulle tillåta mig onlineåtkomst till mitt blockerade konto), utöver all standard personlig identitetsinformation som tillhandahålls i den första online Ansökan.

Jag känner mig extremt kränkt och fortsätter att oroa mig för var och till vilken denna information redan har överförts. Varför finns det ingen övervakning av denna bank för att skydda allmänheten?

Jag önskar dig, Kathryn och andra drabbade konsumenter av Brio/Sterlings missförhållanden en säker, säker lösning, om det alls är möjligt.

Kunde så småningom få kontot konfigurerat. Webbplatsen fungerade inte bra och jag var tvungen att ringa. Gjorde 2 överföringar till kontot och sedan låste de det. Först sa de att de behövde mitt ID, vilket tog långa telefonsamtal att ta reda på. Efter det var det fortfarande låst. Nu säger de att de behöver ett uttalande från min andra bank. Jag skulle inte rekommendera denna bank.

Jag betraktar mig själv som en räntejaktare och jag har öppnat några högavkastningskonton på nätet. Att öppna ett konto hos Brio Direct var dock det mest problematiska av alla onlinekonton jag någonsin har öppnat. Efter att ha gått igenom en rad frågor och gett min personliga information (vilket är normalt) kunde systemet inte hitta min bank även efter att jag skrivit in den på sökknappen. Så jag bestämde mig för att ringa kundservice, och jag kan slutgiltigt säga att denna bank inte har den bästa kundservicen. Vid varje tillfälle väntade jag på nätet i mer än 10 minuter. Den första kundtjänstrepresentanten. var inte till någon hjälp alls, han verkade inte ha en aning. Den andra CSR var lite hjälpsam. Eftersom jag inte fick hjälp av människor bestämde jag mig för att starta programmet på nytt och den här gången använde jag en annan bank och det gick igenom. Nästa steg var registreringsprocessen hos Sterling Bank och jag överförde precis det minsta som krävs, eftersom jag är försiktig. Denna banks process var den tråkigaste jag någonsin har hanterat på ett online sparkonto!

Jag öppnade ett Briodirect -konto - inga problem. Jag överförde pengar från 3 andra konton - inga problem. Briodirect krediterar bara ränta var tredje månad men räntan sammanställs dagligen - det kan vara ett problem för vissa människor.

Brio Direct Update (9/20/19) - dag 5 utan indikation på kontostängning och överföring av medel. 3 telefonsamtal idag (över 5 timmar) och väntar fortfarande på att ta reda på vad ACH -problemet är. Tydligen var problemet inte med ACH -avdelningen men någon slutförde inte alla steg för att skicka det till ACH så det var "i limbo". Min sista kundtjänstrepresentant säger att han kommer att följa upp och se till att det tas om hand.

På grund av bra recensioner och högt intresse öppnade jag ett Brio Direct -konto. Stort misstag! Öppnade den med en överföring från min Chase Bank. Fick in min inloggning online. Efter massor av sökande och lek med min kontosida upptäckte jag att jag var tvungen att ställa in min bankinformation igen. Fick det gjort och försökte göra fler överföringar. I en månad meddelade jag, ringde och väntade på överföringskoden för att tillåta fler överföringar. Hände aldrig. Förmodligen var jag inte den enda som hade problem. Så det innebar att min "nätbank" krävde att jag skickade en check.
Så jag ringde för att stänga kontot. Vi försökte en gång till med koden för att tillåta mig onlineöverföringar. Funkar fortfarande inte. Just nu väntar jag fortfarande (dag 3) på att de ska överföra mina pengar tillbaka (förhoppningsvis).

Denna webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse medan du navigerar genom webbplatsen. Av dessa lagras de kakor som kategoriseras som nödvändiga i din webbläsare eftersom de är avgörande för att grundläggande funktioner på webbplatsen ska fungera. Vi använder också tredjepartscookies som hjälper oss att analysera och förstå hur du använder denna webbplats. Dessa cookies lagras endast i din webbläsare med ditt samtycke. Du har också möjlighet att välja bort dessa cookies. Men att välja bort några av dessa cookies kan påverka din surfupplevelse.