Bu web sitesini okuyorsanız, muhtemelen bunu biliyorsunuzdur. Amerika Bankası beni pek sevmez O halde Sprint'e ne yaptığımı bilmiyorsun.
Ayrıntılara girmeden önce, işte Sprint PCS ile aile planım (ayrı bir SERO planı): ücretsiz 7pm ve hafta sonları, ücretsiz metin mesajları, ücretsiz Vision ve her 2 yılda bir beş yeni telefon ile 900 dakika boyunca beş satırda vergilerle ayda yaklaşık 50 dolar. Tüm bedavaları aldım çünkü planınızdaki bir şeyi değiştirdiklerinde, Erken Fesih Ücreti ödemeden iptal edebilirsiniz. İptal etmemi istemediler ve bana tüm ücretsiz eklentileri teklif ettiler.
**Anne ve kız kardeşin çok fazla dakikaya ihtiyacı yoktur, bu nedenle yalnızca diğer sprint telefonlarını (ücretsiz dakikalar), akşam 7'den sonra ve hafta sonları (her ikisi de ücretsiz) ararlar.
Plan başlangıçta iki satır için 90$'dı, ancak iki kız kardeşim ve annem için her biri 10$'a üç satır daha ekledik. Vergilerle birlikte, muhtemelen her ay yaklaşık 130 dolar.
muhtemelen merak ediyorsundur.. O NE LAN? Ayda 50 dolara nasıl düşürdün?
Ağabeyim kurumsal indirimden %25 indirim aldı. Sonra aradım ve sadakat indirimi için %5 indirim daha istedim. Beşimiz de yapıyoruz aramaları bırak her ay başka bir 50 $ indirim almak için her ay. Fatura her ay yaklaşık 50 dolar, şaka yapmıyorum.
Her 18 ayda bir, aile planımdaki her kişi yeni bir telefon için 150$ kredi almaya hak kazanır (tabii ki bunu onları aramadan önce biliyorum). İşte konuşma yaklaşık iki hafta önce nasıl geçti:
Ben çeviriyorum *2
CSR: Sprint PCS, size nasıl yardımcı olabilirim?
Ben: Telefon hattını iptal etmek istediğim için doğrudan Saklama'ya aktarmak istiyorum.
KSS: Sorun değil, bir dakika.
Yeni CSR: Merhaba efendim, iptal etmek istediğinizi anlıyorum. Sizin için yapabileceğimiz bir şey var mı?
Ben: Şey, sözleşmem yaklaşık iki ay içinde bitiyor ve T-Mobile bana 1 yıllık sözleşmeli yepyeni bir Razr telefonu ücretsiz sunuyor. Bir yıldır sadık bir müşteriyim ama bir şey yapamazsan planımı yakında iptal etmek istiyorum.
CSR: Şey, aslında T-Mobile'a iki yıllığına kaydolmak zorundasın.. falan filan..orada hizmet iyi değil.. falan filan...
Ben: Peki, sizinle yenilenirsem ücretsiz bir Razr telefonu alabilir miyim?
CSR: Bir kontrol edeyim, üzgünüm efendim, 2 yıllık yeni bir sözleşme imzalarsanız 150$ kredi almaya hak kazanırsınız..fakat Razr 280$ olduğunda, fazladan 130$ ödemeniz gerekir.
Ben: Peki ya Samsung A640?
CSR: evet, bu ücretsiz. Ücretsiz teslimatı da ekleyeceğim.
Ben: Ve aktivasyon ücreti yok mu?
CSR: Mükemmel bir müşteri olduğunuz için bunu sizin için de yapacağım.
Ben: Emin değilim… biraz Razr istiyorum.. hizmetim iki ay sonra bitiyor.. Sanırım sadece gideceğim…
CSR: Buna ne dersin, sana Razr için 90 $ indirim daha verebiliriz.
Ben: Aslında Samsung A640'ı umursamıyorum. Ama bir sonraki fatura için akşam 18.00'i ücretsiz ya da 50$ kredi almak istiyorum.
CSR: üzgünüm bunu yapamam.
Ben: Tamam… Sanırım T-Mobile'a katılmak için iki ay daha bekleyeceğim..güzel bb……
CSR: (ani kesinti) peki efendim, ne diyeceğim, size bir sonraki faturada da 50$ kredi veriyorum.
Ben: bedava telefon, aktivasyon ücreti yok, ücretsiz teslimat?
KSS: evet.
Ben: Beni imzala.
